Negociar lo imposible: Cómo desbloquear y resolver conflictos desagradables

Opiniones de los lectores

Las reseñas elogian el libro de Deepak Malhotra como un recurso esencial y perspicaz para dominar las habilidades de negociación, destacando sus ejemplos prácticos, su estructura clara y la experiencia del autor. Sin embargo, algunos lectores consideran que la presentación en forma de libro de texto y algunos ejemplos históricos son menos atractivos.

⬤ Proporciona valiosas estrategias prácticas de negociación aplicables en diversos contextos.
⬤ Presenta numerosos ejemplos del mundo real procedentes de diversos campos, lo que aumenta su relacionabilidad.
⬤ La presentación clara y estructurada de los conceptos lo hace accesible.
⬤ Altamente avalado por profesionales, incluidos los del derecho y el deporte.
⬤ Ayuda a mejorar la inteligencia emocional y la comprensión de la negociación.

⬤ Algunos lectores consideran que el formato de libro de texto resta valor a la experiencia de lectura.
⬤ Algunos ejemplos históricos se consideran aburridos o menos relevantes.
⬤ Algunos reseñadores mencionan la falta de sorpresas o de compromiso emocional en la redacción.

(basado en 88 opiniones de lectores)

Título original:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts

Contenido del libro:

Algunas negociaciones son fáciles. Otras son más difíciles. Y luego hay situaciones que parecen completamente desesperadas. El conflicto va en aumento, la gente se vuelve agresiva y nadie está dispuesto a ceder. Y para colmo, tienes poco poder u otros recursos con los que trabajar. Deepak Malhotra, profesor de Harvard y asesor de negociación, muestra cómo desactivar incluso las situaciones potencialmente más explosivas y encontrar el éxito cuando las cosas parecen imposibles.

Malhotra identifica tres grandes enfoques para desbloquear y resolver conflictos, y extrae decenas de lecciones prácticas a partir de historias entre bastidores de fascinantes negociaciones de la vida real, como la redacción de la Constitución de EE.UU., la resolución de la crisis de los misiles en Cuba, la resolución de agrias disputas en la NFL y la NHL, y la superación de obstáculos en situaciones empresariales complejas. Pero también muestra cómo estos mismos principios y tácticas pueden aplicarse en la vida cotidiana, ya se trate de cerrar acuerdos empresariales, negociar ofertas de trabajo, resolver disputas de negocios, afrontar obstáculos en las relaciones personales o incluso negociar con los niños.

Como nos recuerda Malhotra, independientemente del contexto o de los temas que estén sobre la mesa, la negociación siempre tiene que ver, fundamentalmente, con la interacción humana. Independientemente de lo que esté en juego o de lo prolongada que sea la disputa, el objetivo de la negociación es entablar un diálogo con otros seres humanos que conduzca a un mejor entendimiento y a la consecución de acuerdos. Los principios y estrategias de este libro le ayudarán a conseguirlo con mayor eficacia en cualquier situación.