Manual de Sistemas de Calidad ISO 9000 - Actualizado para la Norma ISO 9001: 2015: Aumentar la calidad de los resultados de una organización

Opiniones de los lectores

En general, las reseñas destacan el libro ISO 9001:2015 de David Hoyle como un recurso esencial para comprender e implantar el sistema de gestión de la calidad. El libro es elogiado por su estilo narrativo claro, detalles exhaustivos y resúmenes útiles, lo que lo hace accesible tanto para los recién llegados como para los profesionales experimentados. Sin embargo, algunos críticos señalan que el pequeño tamaño de la letra puede resultar complicado.

⬤ Escrito en un estilo narrativo sencillo, hace que los conceptos complejos sean más accesibles.
⬤ Cobertura completa de ISO 9001:2015 con explicaciones detalladas de cada cláusula.
⬤ Incluye resúmenes útiles al final de cada sección para una referencia rápida.
⬤ Considerada una referencia obligada por profesionales con años de experiencia.
⬤ Asequible en comparación con las librerías tradicionales.
⬤ Bueno para entender los cambios realizados en la revisión de 2015.

⬤ El tamaño de la letra es extremadamente pequeño, lo que puede dificultar la lectura a algunos usuarios.
⬤ Aún no se ha lanzado un sitio web complementario mencionado por el autor, lo que puede limitar los recursos adicionales prometidos en el texto.

(basado en 22 opiniones de lectores)

Título original:

ISO 9000 Quality Systems Handbook-Updated for the ISO 9001: 2015 Standard: Increasing the Quality of an Organization's Outputs

Contenido del libro:

Completamente revisado para alinearse con la norma ISO 9001:2015, este manual ha sido la biblia para los usuarios de la norma ISO 9001 desde 1994, ayudando a las organizaciones a obtener la certificación y aumentar la calidad de sus productos.

Tanto si es usted un profesional con experiencia, un principiante o un estudiante o investigador en gestión de la calidad, este manual es una adición crucial a su estantería. Las distintas formas de interpretar y aplicar los requisitos se analizan mediante definiciones publicadas, argumentos razonados y ejemplos prácticos. Repleto de ideas sobre cómo se ha utilizado, mal utilizado y malinterpretado la norma, Manual de sistemas de calidad ISO 9000 le ayudará a decidir si la certificación ISO 9001 es adecuada para su empresa y le guiará con delicadeza a través de la terminología, los requisitos y la aplicación de prácticas para mejorar el rendimiento.

Adaptado a la estructura revisada de la norma de 2015, con números de cláusula incluidos para facilitar la referencia, el libro también incluye:

⬤ Gráficos y cuadros de texto para ilustrar conceptos y puntos de controversia;

⬤ Explicaciones entre las diferencias de las versiones 2008 y 2015 de ISO 9001;

⬤ Ejemplos de conceptos erróneos, incoherencias y otras anomalías;

⬤ Soluciones para los sectores manufacturero y de servicios.

Esta nueva edición incluye muchas más orientaciones para estudiantes, instructores y directivos del sector servicios, así como para quienes trabajan con pequeñas empresas.

No pierda el tiempo intentando conseguir la certificación sin esta guía probada y fiable para mejorar su empresa: deje que David Hoyle le guíe hacia una mejor forma de pensar sobre la calidad y su gestión y compruebe la diferencia que puede suponer para sus procesos y beneficios.