Mal comportamiento, problemas con las personas y situaciones difíciles: Herramientas para directivos y jefes de equipo

Opiniones de los lectores

El libro «Bad Behavior, People Problems & Sticky Situations», de Gregg Ward, ofrece consejos prácticos y herramientas para que los directivos gestionen con eficacia las situaciones difíciles en el lugar de trabajo. Muchas reseñas elogian su tono coloquial y su formato de fácil lectura, así como sus consejos prácticos derivados de experiencias reales. Aunque la mayoría de los lectores consideran que el contenido es valioso, algunos lo critican por ser demasiado políticamente correcto o por no abordar adecuadamente los retos del mundo real.

⬤ Lectura rápida y atractiva
⬤ tono coloquial
⬤ numerosos consejos prácticos
⬤ trata temas importantes del lugar de trabajo con estrategias prácticas
⬤ combina experiencias reales con consejos
⬤ gran recurso tanto para directivos nuevos como experimentados
⬤ índice completo para facilitar la navegación
⬤ hace hincapié en el trato respetuoso a los empleados.

⬤ Algunos consideran que las soluciones presentadas son demasiado políticamente correctas o superficiales
⬤ unos pocos críticos opinan que no aborda eficazmente problemas más complejos del mundo real
⬤ algunas críticas por ser similar a otros libros de gestión sin ofrecer nuevas perspectivas.

(basado en 23 opiniones de lectores)

Título original:

Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations: A Toolbook for Managers and Team Leaders

Contenido del libro:

Bad Behavior, People Problems and Sticky Situations es un libro de herramientas claro y fácil de usar, diseñado para ayudar a directivos, supervisores y jefes de equipo a resolver eficazmente problemas interpersonales y situaciones difíciles, generar soluciones beneficiosas para todos y avanzar con confianza.

Los cuatro primeros capítulos son prácticas "cartillas" sobre gestión de personas, acoso, diversidad y liderazgo, todo ello escrito con el atractivo estilo informativo y cercano de Gregg Ward. A continuación, presenta una serie de herramientas sencillas, prácticas y de eficacia probada, muchas de las cuales pueden aprenderse en menos de cinco minutos.

El resto del libro está repleto de estudios de casos "reales", todos ellos basados en los casi 20 años de experiencia profesional de Ward trabajando con empresas, administraciones públicas y organizaciones sin ánimo de lucro.