La voz de la autoridad: 10 estrategias de comunicación que todo líder debe conocer

Título original:

The Voice of Authority: 10 Communication Strategies Every Leader Needs to Know

Contenido del libro:

Transmita su mensaje con claridad, credibilidad y competencia

Dianna Booher, consultora de Fortune 500, es una de las mayores autoridades mundiales en oratoria y comunicación empresarial. Ha formado y asesorado a algunos de los más altos ejecutivos de las principales empresas, y ha oído todas las quejas entre departamentos sobre "la falta de comunicación" en la actualidad. Utilizando 10 estrategias claras, le mostrará exactamente qué decir, cómo decirlo, cuándo decirlo e incluso cómo presentarse de forma creíble, todos ellos elementos cruciales en los negocios de hoy en día.

Sea completo. Sea coherente. Preocúpese. Estas reglas -y las otras siete que Booher esboza en este libro- parecen bastante sencillas. Pero estos elementos esenciales de una buena comunicación marcan la diferencia entre el fracaso y el éxito en cualquier negocio, carrera o relación. Aunque la tecnología de la comunicación cambie -del correo electrónico y el buzón de voz a las teleconferencias y los blogs-, las reglas siguen siendo las mismas. Tienes que ser creíble como comunicador.

La voz de la autoridad está repleto de consejos prácticos que le ayudarán a.

⬤ Vender sus ideas y ampliar su influencia.

⬤ Inspirar y motivar a los demás para que formen parte de un equipo ganador.

⬤ Gestionar las crisis de forma que se genere confianza en lugar de destruirla.

⬤ Identifique las características críticas que aumentan su credibilidad.

Desde los mensajes más rutinarios hasta los temas más delicados de "malas noticias", serás capaz de gestionar las reacciones, comunicarte con influencia y dirigir a los demás con éxito.