¡Comuníquese con confianza! Cómo decirlo bien la primera vez y todas las veces

Título original:

Communicate with Confidence!: How to Say It Right the First Time and Every Time

Contenido del libro:

La clásica guía de comunicación empresarial, actualizada para teléfonos inteligentes, redes sociales y otras plataformas digitales.

Comunicarse con claridad, tacto y confianza en cualquier situación, incluyendo:

⬤ Ser persuasivo.

⬤ Organizar reuniones productivas.

⬤ Formular las preguntas adecuadas.

⬤ Coaching.

⬤ Negociar.

⬤ Resolver conflictos.

⬤ Responder a los insultos.

⬤ Elogiar.

⬤ Delegar responsabilidades.

⬤ Superar las diferencias culturales.

⬤ Establecer contactos en eventos.

" Comunicar con confianza es... la guía más clara, completa y creíble sobre la comunicación persuasiva y auténtica que existe en la actualidad. Dianna Booher es la maestra de su mensaje y de su medio..... Después de leerlo una vez, estoy seguro de que lo consultará con frecuencia. No lo dude. Léalo hoy y póngalo en práctica inmediatamente".

--Jim Kouzes, coautor de The Leadership Challenge y Credibility, y The Dean's Executive Fellow of Leadership, Leavey School of Business, Santa Clara University.

" Comunicar con confianza es el mejor libro de comunicación que he visto".

--Ken Blanchard, coautor de The One Minute Manager (R) y Full Steam Ahead.

"El 85% de su éxito en la vida depende de su capacidad para comunicarse eficazmente con los demás. Comuníquese con confianza está repleto de métodos prácticos y de eficacia probada para transmitir su opinión con rapidez y destacar en cada conversación. Este libro debería leerse y releerse una y otra vez".

--Brian Tracy, autor del bestseller Cómo lideran los mejores líderes, Goles y Cómete esa rana.

"Dianna Booher produjo un tremendo recurso con la primera edición de este libro, pero estoy seguro de que esta nueva versión será un clásico. Consejos bien organizados, prácticos y completos".

--Harvey Mackay, autor del bestseller nº 1 del New York Times Nadar con los tiburones sin que te coman vivo.