Correos electrónicos más rápidos, menos y mejores: Gestione el volumen, reduzca el estrés, disfrute de los resultados

Título original:

Faster, Fewer, Better Emails: Manage the Volume, Reduce the Stress, Love the Results

Contenido del libro:

La experta en comunicación empresarial y autora de bestsellers Dianna Booher comparte su sabiduría práctica sobre cómo escribir correos electrónicos eficaces que obtengan resultados y cómo organizar los documentos para ganar control y aumentar su productividad.

Hoy en día, la mayor parte de la escritura empresarial consiste en escribir correos electrónicos. Incluso nuestras transacciones con clientes, operaciones internas y relaciones con proveedores más importantes se gestionan exclusivamente por correo electrónico.

Sin embargo, a muchos de nosotros nos sigue costando escribir correos electrónicos que obtengan resultados. Y a menudo nos sentimos tan abrumados por el enorme volumen de correos electrónicos que tenemos la sensación de estar en la cárcel del correo electrónico.

La forma en que gestionamos el correo electrónico influye mucho en la trayectoria de nuestra carrera. Los correos electrónicos pueden crear o destruir credibilidad, aclarar o confundir situaciones a nuestros compañeros de trabajo y clientes, y reducir o aumentar los riesgos de seguridad y las responsabilidades legales. Este libro le ayudará a dominar sus correos electrónicos y a destacar como un comunicador claro y creíble. Al fin y al cabo, los comunicadores claros y creíbles se convierten en líderes en todos los sectores.

Con más de tres décadas de experiencia en el análisis de correos electrónicos en diversos sectores para clientes corporativos, Booher ofrece orientación sobre cómo identificar y detener el desorden del correo electrónico para que pueda aumentar la productividad al tiempo que mejora el flujo de comunicación. En este libro, aprenderá a:

- Redacte rápidamente mensajes de correo electrónico prácticos siguiendo la filosofía de Booher: pensar primero, redactar rápido y editar al final.

- Escribe correos electrónicos concisos que se lean para obtener una respuesta rápida.

- Organiza un sistema de almacenamiento de archivos con sentido común que te ayude a encontrar rápidamente los documentos y correos electrónicos que adjuntas y envías.

- Presente una imagen profesional cuando envíe correos electrónicos a posibles clientes, clientes y compañeros de trabajo.

- Ten en cuenta las responsabilidades legales y los riesgos de seguridad al enviar y recibir correos electrónicos.