Inteligencia artificial para la gestión de marketing

Título original:

Artificial Intelligence for Marketing Management

Contenido del libro:

La inteligencia artificial (IA) ha impulsado a las empresas a adoptar rápidamente nuevas prácticas comerciales, mejorar el desarrollo de productos y servicios, ha contribuido a potenciar la inteligencia de mercado basada en la IA y los conocimientos de los clientes, y a mejorar la gestión de las relaciones con los clientes. Este oportuno libro aborda el uso de la IA en el marketing.

Este libro también explora el lado oscuro de la IA en la gestión de marketing y analiza la ética y la transparencia de la toma de decisiones automatizada en las aplicaciones de IA, la privacidad de los datos, los problemas de ciberseguridad y los sesgos en diversas facetas del marketing. Las aplicaciones emergentes de la IA, como DeepFakes, que utilizan tecnología de aprendizaje profundo, podrían aumentar los riesgos de manipulación y engaño. Por lo tanto, aparte de aprovechar las capacidades y ventajas de la IA, el libro advierte de la necesidad de estrategias de prevención para hacer frente a los posibles problemas que podrían surgir de la adopción de la IA en la gestión del marketing.

Este libro proporcionará una visión práctica del papel de la IA en la gestión del marketing. Será una referencia útil para quienes investigan el marketing y para los profesionales del marketing.