Indicadores clave de rendimiento para organismos gubernamentales y sin ánimo de lucro: Implementación de Kpis Ganadores

Opiniones de los lectores

El libro es elogiado por su exhaustividad y practicidad a la hora de establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) tanto en el sector no lucrativo como en el gubernamental. Sin embargo, algunos reseñadores lo critican por su repetición, mala edición y por centrarse en los conceptos del cuadro de mando integral en lugar de en la aplicación práctica de los KPI.

⬤ Minucioso y conciso
⬤ proporciona herramientas útiles y una hoja de ruta para desarrollar los KPI
⬤ ideas prácticas para organizaciones sin ánimo de lucro y gubernamentales
⬤ recomendado por muchos revisores
⬤ se reconocen las contribuciones a la medición del rendimiento.

⬤ Contiene muchas repeticiones y material mal editado
⬤ algunas secciones pueden parecer anticuadas o irrelevantes para las organizaciones gubernamentales
⬤ considerado por algunos como autopromocional
⬤ carece de orientación práctica para la aplicación.

(basado en 13 opiniones de lectores)

Título original:

Key Performance Indicators for Government and Non Profit Agencies: Implementing Winning Kpis

Contenido del libro:

Técnicas y estrategias ganadoras para organizaciones sin ánimo de lucro y organismos públicos en la creación de indicadores clave de rendimiento exitosos y críticos.

Mediante la exploración de medidas que han transformado empresas, David Parmenter ha desarrollado una metodología que es impresionante en su simplicidad y sin embargo profunda en su impacto. Key Performance Indicators for Government and Nonprofit Agencies: Implementing Winning KPIs es una guía proactiva que representa un cambio significativo en la forma de desarrollar y utilizar los KPI, con abundantes herramientas de implementación para agencias gubernamentales y grupos sin ánimo de lucro.

⬤ Variaciones de implementación y atajos para organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro.

⬤ Cómo realizar una lluvia de ideas sobre las medidas de rendimiento.

⬤ Modelos para informar sobre las medidas de rendimiento.

⬤ Un kit de recursos para un consultor que actúa como entrenador / facilitador del equipo interno del proyecto.

⬤ También por David Parmenter: Indicadores clave de rendimiento: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, segunda edición.

Lleno de numerosos estudios de casos y listas de comprobación para ayudar a los lectores a desarrollar sus indicadores clave de rendimiento, este libro muestra a los organismos gubernamentales y a las organizaciones sin ánimo de lucro cómo seleccionar y aplicar indicadores clave de rendimiento ganadores para garantizar el éxito de sus iniciativas de gestión del rendimiento.