Habilidades y competencias directivas en las organizaciones empresariales

Título original:

Management Skills and Competencies in Business Organizations

Contenido del libro:

El libro se basa en la experiencia práctica del autor en la gestión de megaproyectos y programas a escala internacional durante más de 40 años y en una amplia investigación sobre el tema. El libro consta de 12 capítulos. El capítulo 1 es la introducción. El capítulo 2 trata del alcance general del término gestión. Este capítulo incluye: introducción; evaluación del pensamiento de gestión y abarca los siguientes temas: gestión tradicional, gestión científica, enfoque de la gestión basado en las relaciones humanas, enfoque funcional de la gestión, funciones de la gestión, principios de la gestión, capacidad que se exige al gestor, últimas técnicas de gestión; gestión general frente a gestión de operaciones; habilidades de gestión; universalidad de las funciones de gestión; alcance de la gestión; lógica de la gestión; gestión operativa y profesional: Introducción, Gestión operativa y trabajo directivo, y Gestión profesional y trabajo profesional. El capítulo 3 consta de Gestión reactiva, proactiva y de crisis. Este capítulo incluye: Introducción; Gestión Reactiva; Gestión Proactiva; Gestión Proactiva Vs. Gestión Reactiva; Gestión Reactiva Vs.

Gestión proactiva del cambio; Los gestores del cambio y su equipo; Gestión de crisis y cubre temas: Qué es la gestión de crisis, Alcance de la gestión de crisis, Tipos de crisis, Algunos modelos y teorías asociados a la gestión de crisis, Un ejemplo de gestión de crisis exitosa: Pepsi Corporation, Un ejemplo de gestión de crisis fallida: El desastre de Bhopal en la India, y Facetas del liderazgo en situaciones de crisis. El capítulo 4 trata de la eficiencia y eficacia de la gestión. Este capítulo incluye: Introducción; Diferencia entre eficiencia y eficacia; Alcance general del término «directivo». Capítulo 5: Categorías, estilos y tipos de directivos. Este capítulo consta de introducción; categorías de directivos. El capítulo 6 trata sobre las principales funciones de gestión e incluye: introducción; función de planificación de la gestión; función de organización de la gestión; función de dotación de personal de la gestión; función de liderazgo/dirección de la gestión; y función de control de la gestión. El capítulo 7 trata de los tipos de funciones directivas y la naturaleza de las actividades directivas. Este capítulo incluye: introducción; funciones interpersonales; funciones de información; funciones de decisión; trabajo reactivo; trabajo proactivo; tareas efectivas de gestión de recursos humanos y principales tareas reactivas de gestión; y principales tareas reactivas de gestión. El capítulo 8 trata de la universalidad del trabajo y el rendimiento del directivo.

El capítulo 9 consta de Competencias directivas en el entorno empresarial e incluye: qué son las competencias directivas, competencias directivas específicas para el logro; competencias directivas para la profesionalidad; competencias directivas para la influencia; otras habilidades de mejora que forman parte de las competencias directivas críticas; herramientas de gestión; factores positivos del entorno de trabajo; competencias vitales para los directivos; y conjunto de comportamientos y rasgos necesarios para una función concreta. El capítulo 10, titulado Habilidades directivas clave en el entorno empresarial, incluye: introducción; habilidades técnicas; habilidades humanas/interpersonales; habilidades conceptuales; otras habilidades directivas que forman parte de las competencias directivas fundamentales y abarca los siguientes temas: habilidades de diagnóstico, habilidades analíticas, habilidades para la resolución eficaz de problemas, habilidades y técnicas eficaces para la toma de decisiones, habilidades eficaces de comunicación, habilidades eficaces de liderazgo y habilidades eficaces de autogestión y gestión del tiempo; prácticas directivas; técnicas (o métodos) científicas de gestión; y OBM integrada con la evaluación del rendimiento. El capítulo 11 se centra en el estudio de un caso empresarial de gestión eficaz gracias a directivos cualificados y competentes: Tata Group of Industries, 13.000 millones de dólares. El libro va acompañado de bibliografía.