Guiones telefónicos poderosos: 500 Preguntas, Frases y Conversaciones Palabra por Palabra para Abrir y Cerrar Más Ventas

Opiniones de los lectores

El libro «Power Phone Scripts», de Mike Brooks, recibe grandes elogios por sus consejos prácticos sobre las llamadas de ventas, especialmente para los que se inician en el mundo de las ventas o están en transición hacia las llamadas en frío. Muchos lectores informan de mejoras inmediatas en sus resultados de ventas al poner en práctica las estrategias y guiones que se ofrecen. Sin embargo, algunos críticos señalan que gran parte del contenido está orientado a las ventas B2B, lo que deja un vacío para quienes se dedican a las ventas B2C. En general, se considera un recurso valioso para los profesionales de ventas que buscan mejorar sus habilidades.

Ofrece consejos prácticos y guiones paso a paso para las llamadas de ventas. Muchos lectores experimentaron resultados inmediatos y mejoraron su rendimiento de ventas tras poner en práctica las técnicas. El autor es receptivo y servicial, y proporciona información adicional si se le solicita. El libro ayuda a estructurar el proceso de ventas y a cualificar a los clientes potenciales de forma más eficaz. Es muy recomendable tanto para los profesionales de ventas noveles como para los experimentados.

Se centra principalmente en las ventas B2B, con material insuficiente para las ventas B2C. A algunos lectores les resultó difícil adaptar los guiones a sus negocios orientados al consumidor. Algunos críticos opinan que el libro podría beneficiarse de una mayor diversidad de escenarios y guiones aplicables a una gama más amplia de contextos de ventas.

(basado en 90 opiniones de lectores)

Título original:

Power Phone Scripts: 500 Word-For-Word Questions, Phrases, and Conversations to Open and Close More Sales

Contenido del libro:

Empiece a cerrar ventas como los mejores productores

¿Se ha encontrado alguna vez sin saber qué decir cuando el portero le pregunta de qué va su llamada? ¿Alguna vez le han sudado las manos cuando el responsable de la toma de decisiones le ha dicho: "No me interesaría"? ¿Le ha dado un vuelco el corazón cuando, al principio de la presentación, su cliente potencial le dice que se lo ha pensado y que va a pasar?

Si te dedicas a las ventas, la pregunta no es "¿Te has sentido así alguna vez? "sino "¿Con qué frecuencia te sientes así? ¿Está finalmente preparado para aprender a superar con confianza y eficacia estas objeciones, estancamientos y fracasos? Si es así, Power Phone Scripts ha sido escrito para usted. A diferencia de otros libros sobre ventas que le dicen lo que debe hacer (como crear valor, algo difícil de hacer cuando el cliente potencial le cuelga el teléfono), Power Phone Scripts le proporciona guiones, frases, preguntas y respuestas palabra por palabra que puede utilizar en su próxima llamada. Aprenda a superar la resistencia, a llegar hasta el responsable de la toma de decisiones y, una vez que lo tenga al teléfono, establezca una conexión instantánea y gánese el derecho a mantener una conversación significativa. Estará equipado con preguntas, temas de conversación y técnicas de eficacia probada para saber si su producto o servicio es el adecuado o no y, si no lo es, quién más de su empresa u otro departamento podría serlo.

Power Phone Scripts es el manual de ventas que ha estado buscando: más de 500 frases, refutaciones, preguntas y aperturas de conversación probadas, actuales y no comerciales que le harán sonar más seguro al instante, tal y como lo hacen ahora mismo los profesionales de ventas más productivos. Se acabaron las reticencias a llamar.

Atrás quedará el miedo a volver a llamar a los clientes potenciales para presentaciones y demostraciones.

Atrás quedará el miedo a pedir la venta al final de su discurso. Esta práctica guía está repleta de guiones eficaces para la prospección, el envío de correos electrónicos, los mensajes de voz, los cierres y montones de refutaciones a objeciones recurrentes como:

⬤ "Cuesta demasiado".

⬤ "Ya tenemos un proveedor para eso".

⬤ "Tengo que pensármelo".

⬤ "Tengo que hablar con el jefe o el comité" y tantas otras...

Más que simples guiones telefónicos, este libro proporciona la orientación práctica y completa que todo representante de ventas internas necesita. Conquiste preocupaciones, proporcione respuestas, motive la acción y sea el conducto entre los problemas de sus clientes potenciales y su solución. Práctica, divertida y diseñada para funcionar en el entorno de ventas actual, esta valiosa guía es su billete a la cima de la tabla de líderes. Con Power Phone Scripts, nunca se quedará sin saber qué decir a un cliente potencial o potencial.

La comunicación lo es todo en las ventas, y ya no basta con estar a la última cuando los mejores productores juegan a un juego totalmente distinto. No puedes conseguir estadísticas ganadoras si ni siquiera estás en el campo. Si está listo para unirse a la gran liga, Power Phone Scripts es el libro de jugadas que necesita para ganar en ventas internas.