Grupos que funcionan (y los que no): Crear las condiciones para un trabajo en equipo eficaz

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Título original:

Groups That Work (and Those That Don't): Creating Conditions for Effective Teamwork

Contenido del libro:

Este título explora el diseño y liderazgo de grupos, proporcionando descripciones de 27 grupos de trabajo diversos -incluyendo grupos de trabajo, grupos de alta dirección, equipos de producción y equipos de servicio al cliente- para ofrecer una visión de los factores que afectan a la productividad del grupo, y lo que los líderes y los miembros del grupo pueden hacer para mejorar la eficacia del grupo de trabajo.