Experiencia de los empleados: Desarrolle una plantilla feliz, productiva y respaldada para un rendimiento individual y empresarial excepcional

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Título original:

Employee Experience: Develop a Happy, Productive and Supported Workforce for Exceptional Individual and Business Performance

Contenido del libro:

En un mundo cada vez más estresante y en constante cambio, apoyar y desarrollar a los empleados nunca ha sido tan difícil. La experiencia del empleado es un recurso esencial para mejorar las experiencias en el trabajo.

Para desarrollar empleados de alto rendimiento, los profesionales de RR.HH. deben ir más allá de las iniciativas de compromiso ad hoc y, en su lugar, diseñar e integrar la experiencia del empleado en todos los procesos y la cultura de una organización, desde el momento en que un empleado ve un anuncio de trabajo hasta el momento en que abandona la empresa. Experiencia del empleado incluye orientaciones sobre cómo crear capacidades de experiencia en un equipo de RR.HH. y sobre cómo comunicar, mantener y hacer evolucionar la experiencia del empleado, así como sobre el uso de redes, incentivos y tecnología.

La segunda edición presenta una investigación basada en pruebas sobre los retos más comunes experimentados en todo el mundo y cómo un enfoque holístico de la experiencia del empleado puede resolverlos. Se actualizan las preguntas que deben hacerse a los datos para ayudar a situar a las personas y sus experiencias en el centro de la organización, y se incluyen nuevos estudios de casos. Lleno de herramientas, sugerencias y consejos, este libro muestra cómo centrarse en la experiencia del empleado mejora el rendimiento, la productividad y los beneficios, y cómo organizaciones de cualquier tamaño pueden lograr este éxito.