Escuchar bien

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Título original:

Listening Well

Contenido del libro:

¿Sabe escuchar? ¿Conoce realmente a las personas que le rodean? La capacidad de comprensión empática está programada en nuestros cerebros, pero su plena expresión implica habilidades de escucha particulares que rara vez se aprenden con la experiencia ordinaria.

A través de explicaciones claras, ejemplos concretos y ejercicios prácticos, el Dr. Miller ofrece un proceso paso a paso para desarrollar su destreza en la escucha empática.

Con una sólida base en sesenta años de investigación científica, estas habilidades comunicativas no se limitan a los profesionales, sino que pueden aprenderse y aplicarse en la vida cotidiana. En lugar de suponer que conoces el significado de lo que crees haber oído, la escucha empática te permite desarrollar una comprensión más precisa y evitar los errores de comunicación. La comprensión empática puede ayudar a profundizar en las relaciones personales, aliviar conflictos, comunicarse por encima de las diferencias y promover cambios positivos.

El autor también analiza las habilidades para expresarse con claridad y para fortalecer las relaciones cercanas y las amistades. A través de la comprensión empática se tiene acceso a experiencias vitales que van mucho más allá de la propia y, con el tiempo, escuchar bien y profundamente se convierte en una forma de ser, que fomenta una aceptación compasiva y paciente de las fragilidades humanas, tanto las de los demás como las propias.