Entrevistar a los usuarios: Cómo descubrir ideas convincentes

Opiniones de los lectores

Las opiniones de los usuarios de «Interviewing Users», de Steve Portigal, elogian el libro por sus ideas prácticas y sus atractivos métodos narrativos para realizar entrevistas a usuarios. Se recomienda tanto a principiantes como a investigadores experimentados, ya que pone de relieve las habilidades y técnicas esenciales para realizar entrevistas eficaces. Sin embargo, algunos usuarios critican el pequeño tamaño de la letra de la versión impresa, que dificulta la lectura.

El libro se describe como práctico, perspicaz y atractivo, por lo que es adecuado tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Los lectores valoran la inclusión de historias reales, consejos prácticos y el desarrollo de habilidades interpersonales. También se alaba que sea una herramienta valiosa para la investigación cualitativa en diversos campos, ya que fomenta la empatía y la comunicación eficaz durante las entrevistas.

Las críticas se refieren al pequeño tamaño de la letra en la versión impresa, que dificulta la lectura. Algunos usuarios también señalaron que el libro se centra principalmente en las entrevistas en persona, lo que puede no ser aplicable a todos los equipos de investigación. Además, en una reseña se menciona como inconveniente una foto de portada poco atractiva.

(basado en 72 opiniones de lectores)

Título original:

Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights

Contenido del libro:

La entrevista es una herramienta fundamental de la investigación de usuarios que la gente asume que ya posee.

Todo el mundo sabe hacer preguntas, ¿verdad? Por desgracia, no es así. Entrevistar a usuarios proporciona valiosas técnicas y herramientas de entrevista que le permitirán realizar entrevistas informativas a cualquier persona.

Pasará de limitarse a recopilar datos a descubrir poderosas perspectivas sobre las personas.