El vacío de la excelencia empresarial: Los fundamentos erróneos de la teoría popular de la gestión

Título original:

The Emptiness of Business Excellence: The Flawed Foundations of Popular Management Theory

Contenido del libro:

En busca de la excelencia fue el libro que lanzó mil libros populares de gestión. En este conciso libro, David y Jack Collins demuestran la vacuidad de la excelencia empresarial y, al hacerlo, revelan los fundamentos erróneos de la teoría popular de la gestión.

Centrándose en la conducta de las organizaciones consideradas "ejemplos de excelencia", los autores se basan en informes de casos para demostrar la mala conducta en el corazón mismo del proyecto de excelencia. En efecto, The Emptiness of Business Excellence demuestra que los ejemplares de la excelencia se entregaron al soborno, la corrupción, el racismo, el sexismo y el antisemitismo... ¡y mucho más! Además, el libro demuestra que, a pesar de sus pretensiones de conocimiento, Peters y Waterman a menudo sabían poco sobre los resultados financieros de sus excelentes organizaciones y desconocían o habían optado por pasar por alto informes que ponían de manifiesto conductas profundamente problemáticas en el seno de esas formaciones, que ellos ofrecían como faros para el cambio y la renovación.

Este libro será de interés para investigadores, estudiosos y estudiantes interesados en la empresa y la gestión, especialmente los que se centran en las realidades de la práctica directiva.