El juego de herramientas del consultor: 45 cuestionarios, actividades y guías prácticas de alto impacto para diagnosticar y resolver los problemas de los clientes

Opiniones de los lectores

El libro ha recibido críticas dispares de los usuarios, que destacan su contenido práctico para consultores y directivos que buscan mejorar el rendimiento de las organizaciones. Mientras que muchos encontraron herramientas y ejercicios valiosos, otros criticaron sus limitados recursos descargables y algunos contenidos obsoletos.

Los usuarios aprecian las herramientas prácticas, las listas de comprobación y los ejercicios incluidos en el libro, que pueden ser útiles tanto para consultores como para directivos de empresas. Algunos señalaron que la primera mitad del libro contiene material valioso y que sirve como un buen paquete de iniciación a la consultoría.

Muchos comentaristas han tenido problemas con la falta de acceso a los contenidos descargables, el material obsoleto y la falta de profundidad de algunas secciones del libro. También hay comentarios que sugieren que los últimos capítulos del libro parecen menos útiles y mero relleno.

(basado en 39 opiniones de lectores)

Título original:

The Consultant's Toolkit: 45 High-Impact Questionnaires, Activities, and How-To Guides for Diagnosing and Solving Client Problems

Contenido del libro:

Redactado y probado por consultores en activo, The Consultant's Tool Kit ahorrará tiempo y dinero a los consultores, ya que hará que su trabajo con los clientes sea mucho más eficaz. Cada herramienta o actividad está diseñada para resolver un problema común de consultoría. Las hojas de trabajo, los ejercicios y los cuestionarios reproducibles se descargan fácilmente de Internet y los consultores pueden personalizarlos para adaptarlos a las necesidades exactas de cada cliente y ayudarles a aplicar las soluciones con eficacia.

Esta colección de herramientas probadas en la práctica, cuestionarios personalizables y técnicas para trabajar con clientes proporciona una ayuda crucial para la resolución de problemas en áreas como:

- Gestión y liderazgo del cambio.

- Iniciativas organizativas.

- Evaluación del funcionamiento de equipos y organizaciones.

- Mejora de las relaciones entre departamentos y unidades de negocio.

- Técnicas creativas de resolución de problemas.

Mel Silberman, Ph. D., (Princeton, NJ) es autor de best-sellers y editor. Profesor de desarrollo de adultos y organizaciones en la Universidad de Temple, es autor de Active Training.