Del conflicto al valor: Cómo dejar de evitar y empezar a liderar

Opiniones de los lectores

Del conflicto al valor, de Marlene Chism, ofrece orientación práctica y estrategias perspicaces para abordar y sortear los conflictos, por lo que resulta adecuado para líderes y para cualquiera que desee mejorar sus habilidades de resolución de conflictos. El libro fomenta la autorreflexión y proporciona medidas prácticas para participar en conversaciones difíciles.

⬤ Estilo de redacción claro y atractivo que facilita la comprensión de conceptos complejos.
⬤ Pasos prácticos y herramientas para poner en práctica inmediatamente.
⬤ Enfoque en el crecimiento personal y el autoconocimiento en la gestión de conflictos.
⬤ Inclusión de ejercicios y preguntas de reflexión en cada capítulo.
⬤ Aplicable a una amplia gama de entornos, incluyendo lugares de trabajo y relaciones personales.
⬤ Ofrece una nueva perspectiva del conflicto como una cuestión manejable más que como un problema.

⬤ Algunos lectores encontraron a faltar elementos críticos para un gran libro de liderazgo.
⬤ Algunas reseñas señalan que puede que no resuene con tanta fuerza en algunos públicos, por lo que sugieren a los compradores potenciales que consideren pedirlo prestado primero.
⬤ Tiene un atractivo limitado para los lectores que buscan enfoques puramente teóricos, ya que el libro se centra en gran medida en la aplicación práctica.

(basado en 25 opiniones de lectores)

Título original:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Contenido del libro:

El conflicto es la criptonita del lugar de trabajo. Aprenda a desarrollar la mentalidad y las habilidades necesarias para desactivar los desacuerdos, superar la división y convertir el conflicto en una oportunidad de crecimiento.

Los conflictos no resueltos en el lugar de trabajo hacen perder tiempo, aumentan el estrés y afectan negativamente a los resultados empresariales. Pero el conflicto no es el problema, sino la mala gestión.

Los líderes, sin querer, gestionan mal los conflictos cuando caen en patrones de lo que Marlene Chism llama "las Tres As": "Agresión, evitación y apaciguamiento. "Estos mecanismos de afrontamiento son formas que tienen los seres humanos de evitar las emociones que acompañan al conflicto, pero al final todo es evasión", dice Chism. En este libro muestra cómo afrontar sin miedo los conflictos ampliando la capacidad de conflicto .

La capacidad de conflicto es una combinación de tres elementos. La base es el juego interior: la autoconciencia, los valores, el discernimiento y la integridad emocional del líder. El Juego Exterior son las habilidades, herramientas y técnicas de comunicación construidas sobre esa base. Por último, está la Cultura: las estructuras visibles e invisibles que le rodean y que pueden fomentar o desalentar el conflicto.

Chism ofrece ejercicios, ejemplos y orientación experta para desarrollar los tres elementos. Los líderes descubrirán técnicas para aumentar la claridad del liderazgo, identificar obstáculos y reducir la resistencia. Desarrollarán poderosas habilidades para tratar con personas muy conflictivas y para iniciar, entablar y mantener conversaciones difíciles.

Los lectores aprenderán que cuando ven el conflicto como un maestro, lo afrontan con valentía y trabajan continuamente para transformarse a sí mismos, pueden obtener la resolución que buscan. Pueden cambiar de opinión.