Culturas Valientes: Cómo crear equipos de microinnovadores, solucionadores de problemas y defensores del cliente

Opiniones de los lectores

Courageous Cultures, de Karin Hurt y David Dye, es muy elogiado por su enfoque práctico para fomentar un entorno de trabajo solidario y comprometido. El libro esboza pasos claros para que los líderes creen una cultura que fomente la retroalimentación, la innovación y la responsabilidad entre los miembros del equipo. Muchos críticos elogian el libro por sus ideas prácticas y los efectos positivos que ha tenido en sus equipos y lugares de trabajo.

⬤ Orientación práctica con medidas prácticas.
⬤ Mejora el compromiso y la responsabilidad del equipo.
⬤ Ayuda a identificar y abordar los defectos de la organización.
⬤ Fomenta la comunicación abierta y la retroalimentación.
⬤ Investigación y ejemplos relevantes.
⬤ Adecuado para todos los líderes, incluidos los que ocupan cargos de gobierno.
⬤ Conceptos fáciles de leer y aplicar.

⬤ Puede no ser eficaz en culturas tóxicas.
⬤ Algunos lectores pueden encontrar difícil aplicar los cambios por sí solos.
⬤ Requiere valor, que no todos poseen.
⬤ Algunos conceptos pueden provocar ansiedad a quienes trabajan en entornos poco propicios.

(basado en 35 opiniones de lectores)

Título original:

Courageous Cultures: How to Build Teams of Micro-Innovators, Problem Solvers, and Customer Advocates

Contenido del libro:

Desde ejecutivos que se quejan de que sus equipos no aportan ideas hasta empleados que se rinden porque no se valora su aportación: la cultura de la empresa es la culpable. Courageous Cultures proporciona una hoja de ruta para construir una cultura de alto rendimiento y compromiso en torno a compartir ideas, resolver problemas y recompensar las contribuciones de todos los niveles.

Muchos directivos están convencidos de que tienen un entorno abierto que anima a los empleados a hablar y se sorprenden cuando se enteran de que los empleados se están conteniendo. Los empleados tienen ideas y quieren que se les escuche. Los directivos quieren escucharlas.

Sin embargo, con demasiada frecuencia, tanto los empleados como los directivos sienten que nadie se preocupa por mejorar las cosas. La desconexión no hace sino aumentar con el tiempo, y ambas partes se atrincheran cada vez más en sus puntos de vista. Convertirse en una cultura valiente significa crear equipos de microinnovadores, solucionadores de problemas y defensores del cliente que trabajen juntos.

En nuestro mundo de cambios rápidos, una cultura valiente es su ventaja competitiva. Garantiza que su empresa sea "pegajosa" tanto para los clientes como para los empleados.

En Culturas valientes, aprenderá herramientas prácticas que le ayudarán a:

⬤ Aprenda la diferencia entre microinnovadores, solucionadores de problemas y defensores del cliente, y cómo funcionan juntos.

⬤ Vea cómo las últimas investigaciones llevadas a cabo por los autores confirman por qué las organizaciones luchan cuando se trata de crear culturas fuertes en las que se anime a los empleados a contribuir con sus mejores ideas.

⬤ Conozca modelos y herramientas de eficacia probada que los líderes pueden aplicar en todos los niveles de la organización para motivar a los empleados.

⬤ Comprender las mejores prácticas de empresas de todo el mundo y aprender a aplicar estas estrategias y técnicas en su propia organización.

Este libro le proporciona las herramientas prácticas para descubrir, aprovechar y ampliar las mejores ideas de todos los niveles de su organización.