Comportamiento del consumidor online: Teoría e investigación en medios sociales, publicidad y comercio electrónico

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Título original:

Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising, and E-Tail

Contenido del libro:

Los medios sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Groupon, Twitter) han cambiado la forma de comportarse de consumidores y anunciantes.

Es crucial entender cómo piensan, sienten y actúan los consumidores en relación con las redes sociales, la publicidad en línea y las compras en línea. Empresarios, estudiantes y profesionales del marketing intentan comprender las experiencias del consumidor en línea que ayudan a infundir fidelidad a la marca.

Este libro es uno de los primeros en presentar teoría e investigación académica para ayudar a explicar y predecir el comportamiento del consumidor en línea.