Comportamiento del consumidor en línea: Teoría e investigación en medios sociales, publicidad y comercio electrónico

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión profunda y plantea grandes interrogantes, lo que lo hace útil para la investigación avanzada, pero puede resultar excesivamente técnico y difícil de leer, sobre todo para los novatos. Algunos lectores lo encuentran desorganizado y confuso.

Ofrece mucha perspicacia y amplia información, por lo que resulta adecuado para investigaciones avanzadas. Plantea cuestiones importantes.

Excesivamente técnico y difícil de leer; contiene demasiadas referencias que pueden resultar abrumadoras. Algunos capítulos, como el 12, son confusos y están mal organizados.

(basado en 4 opiniones de lectores)

Título original:

Online Consumer Behavior: Theory and Research in Social Media, Advertising and E-Tail

Contenido del libro:

Los medios sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn, Groupon, Twitter) han cambiado la forma de comportarse de consumidores y anunciantes.

Es crucial entender cómo piensan, sienten y actúan los consumidores en relación con las redes sociales, la publicidad en línea y las compras en línea. Empresarios, estudiantes y profesionales del marketing intentan comprender las experiencias del consumidor en línea que ayudan a infundir fidelidad a la marca.

Este libro es uno de los primeros en presentar teoría e investigación académica para ayudar a explicar y predecir el comportamiento del consumidor en línea.