Complejidad y experiencia de gestión en las organizaciones del sector público

Título original:

Complexity and the Experience of Managing in Public Sector Organizations

Contenido del libro:

Uno de los problemas fundamentales de la gobernanza del sector público tiene que ver con la propia forma de pensar que refleja, según la cual la organización se concibe como una "cosa", un sistema diseñado para ofrecer lo que sus diseñadores deciden. Este volumen cuestiona esa forma de pensar y adopta una perspectiva en la que las organizaciones son procesos complejos de respuesta y relación entre personas.

Este libro, que reúne el trabajo de los participantes en el programa de Doctorado en Gestión de la Universidad de Hertfordshire, se centra en el paso a la mercantilización y el gerencialismo, prestando especial atención a las relaciones humanas y la dinámica de grupo. Los autores narran su trabajo abordando cuestiones de gestión, presiones, responsabilidad, capacidad de respuesta y perspectivas sistémicas tradicionales. Al considerar estas cuestiones en términos de su experiencia diaria, exploran cómo la perspectiva de los procesos complejos de respuesta les ayuda a dar sentido a la experiencia y a desarrollar la práctica.

Este libro, que incluye un comentario de los editores en el que se presentan y contextualizan estas experiencias y se señalan temas clave para futuras investigaciones, será de gran utilidad para académicos, estudiantes y profesionales que busquen relatos reflexivos de experiencias de la vida real en lugar de nuevas prescripciones sobre lo que debería ser la vida organizativa.