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Título original:
Competing for Kids: 21 Customer Service Concepts Public Schools Can Use to Retain and Attract Students
Contenido del libro:
¿Cuándo fue la última vez que reflexionó sobre la calidad del servicio al cliente que su centro educativo presta a sus alumnos?
A medida que se imponen formas alternativas de educación, la enseñanza pública se enfrenta al reto de perder a sus mejores y más brillantes alumnos en favor de la competencia.
Compitiendo por los niños es un manual completo para ofrecer un excelente servicio al cliente en todo el distrito escolar. Poniendo en práctica los conceptos de este libro, las escuelas públicas pueden resultar más atractivas y tener más éxito a la hora de retener y atraer a los estudiantes.
Compitiendo por los niños enseña:
⬤ Cómo las mejores empresas utilizan el servicio al cliente para competir al más alto nivel.
⬤ Cómo estos veintiún conceptos empresariales pueden ayudar a las escuelas públicas a competir mejor con otras formas de educación.
⬤ Cómo desarrollar un plan de atención al cliente en todo el distrito para todos los miembros del personal que trabajan en la escuela pública.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9781627875943 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
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