Cambio organizativo: Crear el cambio mediante la comunicación estratégica

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Título original:

Organizational Change: Creating Change Through Strategic Communication

Contenido del libro:

Una guía completa de las teorías y prácticas esenciales de la creación y aplicación del cambio.

Organizational Change proporciona una visión general esencial para implementar un cambio deliberado y enfocado a través de estrategias de comunicación efectivas. La autora, Laurie Lewis, integra el rigor académico con estudios de casos reales para ofrecer un examen exhaustivo de los enfoques teóricos y pragmáticos de las alteraciones y modificaciones de las estructuras organizativas. Haciendo hincapié en la importancia de la comunicación formal e informal en la implementación del cambio, este texto investiga los métodos de difusión de la información y examina diversos canales para comunicar el cambio. El tratamiento de las relaciones con las partes interesadas, los conceptos de incertidumbre y resistencia, la evaluación de los resultados del cambio, etc., proporciona a los lectores un sólido conocimiento básico de la dinámica del cambio en las organizaciones.

Ampliamente revisada y actualizada, esta segunda edición ofrece nuevos estudios de casos sobre temas como el diseño de la solicitud de información, y la investigación actual en áreas que incluyen los efectos persuasivos de la unilateralidad o la inoculación, y la comunicación de apoyo social. Las herramientas pedagógicas mejoradas, la organización racionalizada de los temas y los cuadros, gráficos e imágenes adicionales refuerzan la presentación eficiente del material y aumentan la retención y comprensión del lector.

⬤ Examina los enfoques empíricos, teóricos y conceptuales de la comunicación estratégica durante el cambio organizativo.

⬤ Explora los elementos clave del cambio, las estrategias de comunicación apropiadas y los métodos de evaluación de resultados.

⬤ Presenta modelos de implementación estratégica adaptativos y programáticos.

⬤ Proporciona estudios de empresas del mundo real e investigaciones reales sobre el cambio organizativo.

⬤ Desmonta mitos populares y aclara malentendidos de la investigación y la teoría sobre la implementación del cambio.

⬤ Demuestra cómo individuos, grupos y organizaciones enteras pueden crear el cambio e influir en la implementación.

El cambio organizativo ofrece un estudio exhaustivo de las estrategias de comunicación e implementación, los métodos y los fundamentos conceptuales del cambio en las organizaciones de los sectores público y privado, adecuado para estudios de grado y posgrado y para profesionales con interés en la implementación de cambios complejos.