Zombies Ate My Business

Contenido del libro:

Lo que pasa con los zombis es que no los reconoces cuando los ves.

Son invisibles, pero no te dejes engañar. Mientras caminan desapercibidos por los pasillos de su pequeña empresa, están haciendo un número -un número negativo- en su cuenta de resultados. Ralentizan la productividad, tratan a los clientes con descortesía e infectan a otros empleados con su baja moral y su mala ética laboral. En una pequeña empresa, un zombi -un empleado que no cumple con su parte de la carga de trabajo- puede marcar la diferencia.

En su segundo libro, Los zombis se han comido mi negocio, Jamie Gerdsen vuelve a ayudar a los propietarios de empresas tradicionales -fontaneros, tintorerías, panaderías- a encontrar y eliminar a los empleados zombis, y a limpiar las filas del pensamiento zombi entre los directivos. Los negocios tradicionales -los pilares de Main Street- pueden haber empezado con fuerza, pero muchos se han estancado, incluso tambaleándose al borde de la muerte. Acompañe a Gerdsen en su análisis del ciclo vital de una empresa tradicional y del ciclo vital de un empleado. Escuche sus previsiones sobre lo que ocurre cuando ambos se cruzan. Sin duda, una empresa joven con empleados jóvenes lo tendrá fácil para crecer, pero ¿qué pasa con una empresa madura, "estancada", con empleados maduros en edad de jubilarse? ¿O una empresa de mediana edad con trabajadores de mediana edad? Incluso estas empresas pueden volver a crecer, dice Gerdsen, que habla desde la experiencia de su propio negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Este libro traza el camino hacia el crecimiento, la renovación y la prosperidad sin zombis para empresas en todas las etapas de su vida.