Transformación digital en ventas: Cómo convertir una palabra de moda en una práctica real de ventas - Guía en 21 pasos

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Título original:

Digital Transformation in Sales: How to Turn a Buzzword Into Real Sales Practice - A 21-Step Guide

Contenido del libro:

Este libro es una guía práctica para la transformación digital de las organizaciones de ventas. En 21 pasos, proporciona una visión general del estado del arte de las tecnologías y las herramientas de ventas digitales y crea una comprensión de lo que realmente es la digitalización de las ventas.

El principal impulsor de la digitalización es el cliente moderno, y es importante tenerlo siempre presente a lo largo de toda la estrategia de ventas. El uso exclusivo de tecnologías y la pura digitalización de procesos no bastan para que una organización esté preparada para los retos del mundo empresarial moderno.

Todas las herramientas y procesos, desde el posicionamiento hasta la gestión de clientes, se explican en detalle en este libro y se ilustran con ejemplos concretos. ¿Qué hacen los chatbots, para qué son adecuadas la realidad virtual y la realidad aumentada, y cuál es el beneficio de la creación rápida de prototipos? ¿Qué actividades de venta pueden apoyarse en la digitalización? El autor da respuesta a estas y otras muchas preguntas y muestra cómo los responsables de ventas pueden prepararse para el futuro. Con consejos concretos y numerosas ayudas para la aplicación.