Toyota Kata: Gestión de Personas para la Mejora, la Adaptabilidad y los Resultados Superiores

Opiniones de los lectores

Toyota Kata ofrece un enfoque centrado en la mejora inspirado en las prácticas de gestión de Toyota. Hace hincapié en la creación de una cultura de resolución de problemas en las organizaciones mediante la enseñanza de comportamientos específicos (Kata) que ayudan a mejorar los procesos y los resultados. El libro se valora por sus ideas y aplicaciones prácticas tanto en la fabricación como en el trabajo del conocimiento; sin embargo, los lectores señalan que puede resultar complicado y a veces repetitivo.

⬤ Ofrece consejos prácticos para implantar la mejora continua y la cultura de resolución de problemas.
⬤ Esclarecedor desglose de los principios y prácticas de gestión de Toyota.
⬤ Accesible a un público amplio y aplicable en diversos contextos más allá de la fabricación.
⬤ Fomenta la reflexión profunda sobre la mejora en lugar del mero uso de herramientas.
⬤ Muchos lectores lo citan como un cambio de juego para su enfoque de Lean y la gestión.

⬤ No es adecuado para principiantes o para quienes sólo tienen un interés casual en la filosofía de Toyota.
⬤ Algunos conceptos son complejos y la redacción, aunque directa, puede resultar tediosa y repetitiva.
⬤ Los elementos visuales son limitados y algunos capítulos pueden parecer fuera de secuencia.
⬤ Carece de referencias a obras fundacionales de la gestión de la calidad, lo que decepcionó a algunos lectores.

(basado en 216 opiniones de lectores)

Título original:

Toyota Kata: Managing People for Improvement, Adaptiveness and Superior Results

Contenido del libro:

" Toyota Kata llega a la esencia de cómo Toyota gestiona la mejora continua y el ingenio humano, a través de su kata de mejora y su kata de coaching. Mike Rother explica por qué las empresas típicas no comprenden el núcleo de lean y progresan de forma limitada, y qué se necesita para convertirlo en una parte real de su cultura".

--Jeffrey K. Liker, autor del bestseller The Toyota Way.

("Toyota Kata" es) uno de los peldaños que marcarán el comienzo de una nueva era de pensamiento directivo".

--The Systems Thinker.

"Cómo cualquier organización de cualquier sector puede pasar de la anticuada gestión por resultados a una forma sorprendentemente diferente y mejor".

--James P. Womack, Presidente y Fundador, Lean Enterprise Institute.

"Practicar el kata de la mejora es quizás la mejor manera que hemos encontrado hasta ahora para actualizar el PDCA en una organización".

--John Shook, Presidente y Director General del Lean Enterprise Institute.

Este libro revolucionario le sitúa tras el telón de Toyota, proporcionándole una nueva perspectiva de las prácticas de gestión del legendario fabricante de automóviles y ofreciéndole una guía práctica para dirigir y desarrollar a las personas de forma que aprovechen al máximo su capacidad intelectual.

Basándose en seis años de investigación sobre las rutinas de gestión de los empleados de Toyota, Toyota Kata examina y aclara, por primera vez, las rutinas organizativas de la empresa -denominadas kata- que impulsan su éxito con la mejora y la adaptación continuas. El libro también va más allá de Toyota para explicar cuestiones de comportamiento humano en las organizaciones y dar respuestas concretas a preguntas como:

⬤ ¿Cómo podemos hacer que la mejora y la adaptación formen parte del trabajo diario en toda la organización?

⬤ ¿Cómo podemos desarrollar y utilizar la capacidad de todas las personas de la organización para trabajar repetidamente y alcanzar nuevos niveles de rendimiento?

⬤ ¿Cómo podemos dotar a una organización del poder necesario para manejar situaciones dinámicas e impredecibles y seguir satisfaciendo a los clientes?

Mike Rother explica cómo mejorar nuestro enfoque de gestión predominante mediante el uso de dos katas: Kata de mejora: una rutina repetitiva de establecer condiciones objetivo desafiantes, trabajar paso a paso para superar los obstáculos y aprender siempre de los problemas con los que nos encontramos; y Kata de coaching: un patrón de enseñanza de la kata de mejora a los empleados de todos los niveles para garantizar que motiva sus formas de pensar y actuar.

Con detalles claros, abundancia de ejemplos prácticos y una explicación coherente de principio a fin, Toyota Kata ofrece a ejecutivos y directivos de cualquier nivel rutinas de pensamiento y comportamiento que producen resultados superiores y una ventaja competitiva sostenida.