Terapia para minoristas: Por qué está roto el sector minorista y qué se puede hacer para arreglarlo

Opiniones de los lectores

Retail Therapy es una exploración exhaustiva de los retos a los que se enfrenta la industria minorista, especialmente en el contexto de los hábitos de compra de los millennials y la revolución digital. El autor profundiza en las razones de las dificultades del comercio minorista tradicional y ofrece soluciones creativas para revitalizarlo. Los lectores aprecian la naturaleza informativa del libro, aunque algunos expresan que ciertas ideas no son del todo nuevas.

⬤ Proporciona una visión profunda de los factores que afectan a los millennials y a la industria minorista.
⬤ Ofrece soluciones prácticas e ideas creativas para los minoristas.
⬤ Bien documentado e informativo, lo que lo convierte en un valioso recurso para estudiantes de empresariales y profesionales del comercio minorista.
⬤ Atractiva presentación de la historia y las tendencias actuales del comercio minorista.
⬤ Útil para cualquier persona interesada en la economía, la creación de empleo y las políticas públicas relativas al comercio minorista.

⬤ Alguna información puede ser percibida como básica o poco novedosa para los conocedores del sector.
⬤ Puede que no todo el mundo esté de acuerdo con las transformaciones sugeridas en el panorama minorista.
⬤ El título puede inducir al lector a pensar que el libro se centra exclusivamente en el comercio minorista.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Retail Therapy: Why the Retail Industry Is Broken - And What Can Be Done to Fix It

Contenido del libro:

Un análisis perspicaz del colapso del sector minorista tradicional en Occidente y una hoja de ruta para su posible recuperación.

Casi semanalmente, las noticias están llenas de historias sobre la desaparición de cadenas minoristas, algunas de las cuales han existido durante décadas. Desde Toys'R'Us, Aeropostale y A&P, nombres reconocidos desaparecen de la noche a la mañana, con la pérdida de cientos de tiendas y miles de puestos de trabajo. A medida que desaparecen estas grandes organizaciones, los centros comerciales, las calles principales y las principales avenidas se vacían y resultan menos atractivas de visitar.

Mark Pilkington sostiene que, si bien el declive de la industria manufacturera recibe más atención en las noticias, el sector minorista es más importante en términos de número de puestos de trabajo: en Estados Unidos, emplea a unos 30 millones de personas; en el Reino Unido, a unos 10 millones (no sólo en la venta, sino también en la propiedad, la fabricación, la logística y la distribución). Y como tal, cualquier cosa que ponga en peligro el sector minorista tendrá un impacto profundo y duradero en millones de vidas, así como en las políticas públicas.

Aunque muchos señalarán con el dedo el «efecto Amazon», se trata de una simplificación excesiva. Están actuando fuerzas más profundas que están cambiando la relación de las personas con las marcas, el equilibrio de poder entre productores y consumidores y toda la naturaleza de la cadena de suministro que ha existido desde la revolución industrial.

Retail Therapy ofrece un análisis exhaustivo de estas fuerzas y de su impacto en el mundo del comercio minorista. Y lo que es más importante, presenta un análisis convincente de las tendencias a largo plazo que están configurando el comercio minorista, y esboza una hoja de ruta clara para el éxito sostenible en el futuro.