Solución de problemas y soporte técnico de Windows 11: Creación de sistemas robustos, fiables, sostenibles y seguros

Opiniones de los lectores

El libro, escrito por un MVP de Microsoft, ha recibido críticas dispares. Mientras que algunos aprecian la claridad y los gráficos adecuados, hay preocupaciones significativas con respecto al precio, la organización del contenido y la puntualidad.

Redacción clara y concisa; gráficos adecuados en comparación con otras alternativas más baratas.

⬤ Precio elevado
⬤ uso ineficaz del espacio que da lugar a un volumen innecesario
⬤ contenido desorganizado que exige pasar páginas constantemente
⬤ información obsoleta que no se ajusta a la versión final de Windows 1

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

Troubleshooting and Supporting Windows 11: Creating Robust, Reliable, Sustainable, and Secure Systems

Contenido del libro:

Diagnostique, solucione y repare cualquier tipo de problema en su PC, desde el arranque y el acceso a archivos hasta los servicios en la nube y los problemas causados por el trabajo híbrido. Este libro contiene todo lo que necesita saber para mantener los sistemas PC funcionando de forma óptima, y para reparar problemas de forma rápida y eficaz.

Este libro proporciona una inmersión profunda en el sistema operativo Windows, detallando qué es cada cosa y cómo funciona. Conocerá las herramientas y utilidades integradas, adicionales y de terceros que puede utilizar para crear sistemas de PC fiables, robustos y seguros.

Además, aprenderá a configurar Windows 11 para evitar que se produzcan problemas y a dar soporte a todo tipo de usuarios finales, trabajando desde casa o en cualquier parte del mundo, hablando cualquier idioma y teniendo en cuenta otros factores como la capacidad o las barreras personales.

Descubrirá las herramientas de soporte y el ecosistema de soporte que puede utilizar para crear y gestionar un seguimiento de soporte y un acceso remoto eficaces. Descubrirá cómo obtener información detallada sobre eventos y fiabilidad, y cómo gestionar los canales de actualización. Profundizará en el sistema operativo Windows 11 y la estructura de carpetas y aprenderá a solucionar problemas de aplicaciones y software, de procesos y servicios, de redes e Internet y de hardware y periféricos.

Por último, aprenderá técnicas de solución de problemas más avanzadas, como la solución de problemas de seguridad y cifrado y el uso de secuencias de comandos PowerShell para reparar problemas. Además, también aprenderá a eliminar manualmente malware y ransomware, a solucionar problemas del registro y a solucionar problemas de arranque y reparación. Al final, usted sabrá cómo solucionar problemas complejos y diagnosticar problemas de hardware en un PC. Usted será capaz de solucionar y reparar cualquier tipo de problema en un PC con Windows 11.

Qué aprenderás

⬤ Cómo dar soporte a trabajadores domésticos e híbridos utilizando sus propios PCs.

⬤ Utilizar scripting y PowerShell para solucionar problemas y reparar sistemas.

⬤ Administrar redes y acceso a Internet para minimizar el tiempo de inactividad.

⬤ Gestión de la instalación y solución de problemas de actualizaciones y parches.

Para quién es este libro

Profesionales de TI y administradores de sistemas que tienen que mantener redes pequeñas o grandes de PCs conectados localmente en su organización, o con trabajadores híbridos.