Seguridad en el extremo afilado: Guía de competencias no técnicas

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión global de las competencias no técnicas cruciales para entornos de alto riesgo como la aviación y la sanidad. Abarca siete factores humanos clave, haciendo hincapié en su importancia para la seguridad y la eficacia del trabajo en equipo. El estilo de redacción es accesible, aunque algunos encuentran el libro ligeramente académico. Aunque incluye información y ejemplos valiosos, algunos lectores opinan que podría mejorarse con más aplicaciones prácticas de campos como la medicina.

⬤ Cobertura exhaustiva de habilidades no técnicas aplicables a organizaciones de alto riesgo.
⬤ Estilo de redacción accesible que facilita la comprensión de temas complejos.
⬤ Bien documentado, con amplias bibliografías y referencias para lecturas complementarias.
⬤ Valiosos ejemplos de la aviación y otros sectores que ilustran los puntos clave.
⬤ Útil para la formación y la comprensión de los procesos de toma de decisiones.

⬤ Algunos lectores encuentran el contenido un poco académico y difícil para los supervisores de primera línea.
⬤ Limitadas aplicaciones prácticas específicamente de contextos médicos; sería beneficioso disponer de más ejemplos de la atención sanitaria.
⬤ Introducciones básicas a conceptos que requieren un estudio más profundo para su comprensión.

(basado en 21 opiniones de lectores)

Título original:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Contenido del libro:

Muchas operaciones del siglo XXI se caracterizan por equipos de trabajadores que se enfrentan a riesgos significativos y tecnologías complejas, en entornos competitivos e impulsados por el comercio. Los directivos bien informados de estos sectores se han dado cuenta de la necesidad de comprender la dimensión humana de sus operaciones si esperan mejorar la producción y los resultados en materia de seguridad.

Si bien la cultura de seguridad de la organización es un factor determinante de la seguridad en el lugar de trabajo, también es esencial centrarse en las capacidades no técnicas de los operadores de sistemas situados en el "extremo puntiagudo" de la organización. Se trata de las capacidades cognitivas y sociales necesarias para unas operaciones eficaces y seguras, a menudo denominadas capacidades de gestión de recursos de la tripulación (CRM). En sectores como el de la aviación civil, hace tiempo que se sabe que la mayoría de los accidentes podrían haberse evitado si el personal que opera y mantiene el sistema hubiera demostrado mejores aptitudes no técnicas.

Por ello, el sector de la aviación ha sido pionero en el desarrollo de la formación en CRM. Muchas otras organizaciones están introduciendo ahora la formación en competencias no técnicas, sobre todo en el sector sanitario.

Safety at the Sharp End es una guía general sobre la teoría y la práctica de las competencias no técnicas para la seguridad. Abarca la identificación, la formación y la evaluación de las competencias no técnicas y ha sido redactada para que la utilicen las personas que estudian o forman estas competencias en CRM y otros cursos sobre seguridad o factores humanos.

El material también es adecuado para estudiantes universitarios y de posgrado que cursen programas sobre factores humanos o seguridad industrial.