Seguridad en el extremo afilado: Guía de competencias no técnicas

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión completa de las habilidades no técnicas (NTS) esenciales para entornos de alto riesgo, centrándose en los factores humanos, la conciencia situacional, la toma de decisiones y el trabajo en equipo, entre otros. Está bien estructurado, es accesible e incluye ejemplos pertinentes, principalmente de la aviación y la atención sanitaria. Aunque es muy informativo y valioso para formadores, investigadores y responsables de seguridad, algunos lectores lo encuentran un tanto académico, lo que lo convierte en un reto para los supervisores de primera línea.

⬤ Cobertura exhaustiva de las NTS y los factores humanos.
⬤ Estilo de redacción accesible a pesar de tratar temas complejos.
⬤ Amplias referencias y bibliografías para lecturas complementarias.
⬤ Ejemplos relevantes de campos de alto riesgo como la aviación, las operaciones en alta mar y la atención sanitaria.
⬤ Beneficioso para formadores e investigadores en comportamiento humano y seguridad.
⬤ Útil para desarrollar métodos de formación de habilidades no técnicas.

⬤ Puede resultar demasiado académico para algunos lectores, especialmente los supervisores de primera línea.
⬤ Algunas secciones pueden resultar difíciles de leer para el público en general.
⬤ Limitadas aplicaciones prácticas y ejemplos del sector sanitario, centrándose más en la aviación y otros campos.
⬤ Abarca sólo introducciones básicas a conceptos, que requieren un estudio más profundo para aplicarlos en la práctica.

(basado en 21 opiniones de lectores)

Título original:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Contenido del libro:

Muchas operaciones del siglo XXI se caracterizan por equipos de trabajadores que se enfrentan a riesgos significativos y tecnologías complejas, en entornos competitivos e impulsados por el comercio. Los directivos bien informados de estos sectores se han dado cuenta de la necesidad de comprender la dimensión humana de sus operaciones si esperan mejorar la producción y los resultados en materia de seguridad.

Si bien la cultura de seguridad de la organización es un factor determinante de la seguridad en el lugar de trabajo, también es esencial centrarse en las capacidades no técnicas de los operadores de sistemas situados en el «extremo puntiagudo» de la organización. Se trata de las capacidades cognitivas y sociales necesarias para unas operaciones eficaces y seguras, a menudo denominadas capacidades de gestión de recursos de la tripulación (CRM). En sectores como el de la aviación civil, hace tiempo que se sabe que la mayoría de los accidentes podrían haberse evitado si el personal que opera y mantiene el sistema hubiera demostrado mejores aptitudes no técnicas.

Por ello, el sector de la aviación ha sido pionero en el desarrollo de la formación en CRM. Muchas otras organizaciones están introduciendo ahora la formación en competencias no técnicas, sobre todo en el sector sanitario.

Safety at the Sharp End es una guía general sobre la teoría y la práctica de las competencias no técnicas para la seguridad. Abarca la identificación, la formación y la evaluación de las competencias no técnicas y ha sido redactada para que la utilicen las personas que estudian o forman estas competencias en CRM y otros cursos sobre seguridad o factores humanos.

El material también es adecuado para estudiantes universitarios y de posgrado que cursen programas sobre factores humanos o seguridad industrial.