Resolución de conflictos en organizaciones sin ánimo de lucro: La guía de los líderes para encontrar soluciones constructivas

Opiniones de los lectores

El libro goza de gran prestigio por su practicidad y rigor, especialmente en el contexto de la resolución de conflictos en organizaciones sin ánimo de lucro. Muchos usuarios aprecian su relación calidad-precio, su uso en entornos académicos y su calidad general a pesar de ser barato.

⬤ Práctico y exhaustivo
⬤ excelente recurso para organizaciones sin ánimo de lucro
⬤ rentable
⬤ útil para trabajos académicos
⬤ buen estado incluso a bajo precio.

Algunos pueden considerarlo un libro de texto más; no se han señalado críticas específicas en las reseñas.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Contenido del libro:

Resolución de conflictos diseñada para las necesidades específicas de las organizaciones sin ánimo de lucro Ya se trate de discusiones sobre cómo deben prestarse los servicios o de luchas de poder entre los miembros de la junta directiva, Resolver conflictos en organizaciones sin ánimo de lucro le ayudará a comprender, identificar y resolver los conflictos de forma constructiva. Utilice esta guía para reconocer y tratar los conflictos antes de que se conviertan en destructivos.

Resolver conflictos utilizando el proceso de ocho pasos.

Aprenda y practique las principales técnicas de resolución de conflictos.

Salga de los puntos muertos utilizando técnicas específicas.

Cree un mejor entorno de trabajo que atraiga y retenga a los empleados.

Y prepare a las personas de su organización para gestionar sus propios conflictos de forma constructiva. El proceso de ocho pasos de la guía le muestra cómo detectar conflictos, decidir si debe intervenir, descubrir y tratar los verdaderos problemas implicados, y diseñar y llevar a cabo un proceso de resolución de conflictos. Hojas de trabajo, listas de comprobación y formularios de resolución de conflictos permiten seguir el proceso. Los ejercicios le ayudarán a aprender y practicar técnicas de resolución de conflictos como afirmar y reafirmar, reflejar el lenguaje corporal, formular preguntas neutras, replantear los problemas y salir de los puntos muertos. Esta valiosa guía también le indica cómo manejar conflictos especiales como el acoso, la discriminación, las actividades ilegales, los desacuerdos con los financiadores y otros. Si necesita ayuda externa, encontrará información sobre cómo buscar y elegir la asistencia adecuada. Con Resolver conflictos en organizaciones sin ánimo de lucro, dispondrá de las herramientas necesarias para gestionar internamente la mayoría de los tipos de conflicto. Empiece ya a utilizar esta guía práctica en su organización.