Repensar la sostenibilidad en la gestión de instalaciones y lugares de trabajo

Título original:

Rethinking Sustainability in Facilities and Workplace Management

Contenido del libro:

Este libro trata de la sostenibilidad en el sector del facility management. Sin embargo, no es otra antología de las llamadas mejores prácticas y de la aparentemente interminable gama de sistemas de certificación. Tampoco es una guía (de marketing) sobre cómo comunicar a los clientes potenciales ambiciones de sostenibilidad a bombo y platillo para aumentar la cuota de mercado (a corto plazo).

Por el contrario, este libro se basa en la constatación de que a la mayoría de las empresas y departamentos de gestión de instalaciones les resulta difícil integrar realmente la sostenibilidad en sus estrategias, tácticas y operaciones cotidianas de forma coherente. También se basa en el punto de referencia de que el desarrollo sostenible no puede realizarse únicamente a través de avances tecnológicos y nuevos procedimientos; requiere nuevas pautas de comportamiento de las personas. No sólo de sus propios empleados, como proveedor o departamento, sino también de aquellos para los que diseña, pone en escena y gestiona experiencias óptimas en el lugar de trabajo. Esas pautas no surgirán de la nada, sino que deben crearse y cultivarse a propósito, sobre la base de un conocimiento profundo de lo que las personas y las organizaciones necesitan, quieren y desean.

A través de la revisión de barreras y oportunidades específicas relacionadas con situaciones prácticas y ejemplos en los tres niveles de la gestión de instalaciones -el nivel operativo, táctico y estratégico- y con el apoyo de los últimos conocimientos teóricos, este libro ofrece a estudiantes y profesionales inspiración y sugerencias para utilizar la sostenibilidad como directriz para mejorar los conceptos de experiencia en el lugar de trabajo y las estrategias, servicios y procesos de gestión de instalaciones. Cada capítulo utiliza casos y ejemplos concretos como punto de partida para reflexionar sobre las vías para pasar de tratar la sostenibilidad como un añadido a utilizarla como un concepto poderoso para crear experiencias óptimas en el lugar de trabajo. De este modo, estas reflexiones proporcionan a profesores, estudiantes y profesionales actuales y futuros directrices e indicaciones prácticas para llevar la sostenibilidad dentro del sector de la gestión de instalaciones a un siguiente nivel muy necesario.