Reducción de errores humanos en la fabricación (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Título original:

Human Error Reduction in Manufacturing (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Contenido del libro:

Durante muchos años, hemos considerado que los errores o equivocaciones humanos eran la causa de los contratiempos o problemas. En las industrias manufactureras, el error humano, bajo cualquier etiqueta (procedimientos no seguidos, falta de atención o simplemente error), era la conclusión de cualquier investigación de problemas de calidad.

La forma de ver el lado humano de los problemas ha evolucionado en las últimas décadas. Ahora vemos los errores humanos como los síntomas de causas más profundas. En otras palabras, los errores humanos son consecuencias, no causas.

El objetivo básico de este libro es proporcionar a los lectores información útil sobre teorías, métodos y técnicas específicas que pueden aplicarse para controlar los fallos humanos. Es un libro de ideas, conceptos y ejemplos del sector manufacturero.

Presenta una visión global del tema, centrándose en la aplicación práctica del mismo, concretamente en el lado humano de la calidad y los errores de fabricación. En otras palabras, el enfoque principal de este libro es el fallo humano, incluyendo su identificación, sus causas y cómo puede controlarse o prevenirse razonablemente en el entorno de la industria manufacturera.

Además de incluir un análisis detallado del error humano (el componente inadvertido o involuntario del fallo humano), se dedica un capítulo al análisis y la discusión relacionados con el incumplimiento voluntario (intencionado). Escrito en un estilo directo, utilizando un lenguaje industrial sencillo con abundantes ejemplos aplicados y referencias prácticas, las ideas de este libro sobre la reducción del fracaso humano mejorarán el bienestar individual, organizativo y social.