Publicidad Científica

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Título original:

Scientific Advertising

Contenido del libro:

Claude C. Hopkins (1866-1932) fue uno de los grandes pioneros de la publicidad. Creía que la publicidad sólo existía para vender algo y que debía medirse y justificarse por los resultados que producía.

Trabajó para varios anunciantes, entre ellos Bissell Carpet Sweeper Company, Swift & Company y la empresa de medicamentos patentados del Dr. Shoop. A la edad de 41 años, fue contratado por Albert Lasker, propietario de Lord & Thomas Advertising en 1907, con un salario de 185.000 dólares al año. Creía que un buen producto y el ambiente que lo rodeaba eran a menudo su mejor vendedor, por lo que era un gran partidario del muestreo.

Para hacer un seguimiento de los resultados de su publicidad, utilizaba cupones codificados y comparaba titulares, ofertas y propuestas. Utilizaba el análisis de estas mediciones para mejorar continuamente los resultados de sus anuncios, impulsando las respuestas y la rentabilidad del gasto publicitario de sus clientes.

Hopkins es uno de los padres del marketing moderno. Mientras trabajaba para la empresa de barredoras de alfombras Bissel, en Hopkins envió cinco mil cartas ofreciendo barredoras de alfombras como regalo de Navidad: mil personas enviaron pedidos. También convenció a los fabricantes de Bissel para que ofrecieran más variedad de barredoras de alfombras, como fabricarlas con doce tipos diferentes de madera. Inmediatamente después de estos cambios, Bissel vendió doscientas cincuenta mil en tres semanas.

Su libro Scientific Advertising se publicó en 1923, tras su jubilación de Lord & Thomas, donde terminó su carrera como presidente y director general. A este libro le siguió, en 1927, su obra autobiográfica Mi vida en la publicidad. Murió en 1932. Charles Duhigg atribuye a Hopkins la popularización del cepillado de dientes, como resultado de las campañas de Hopkins para Pepsodent. (wikipedia.org)