Proteger y proporcionar: Ventas de seguros centradas en el cliente (y en el cumplimiento)

Opiniones de los lectores

El libro «La integridad es lo primero», de Dean Mannix, goza de gran prestigio entre los lectores, sobre todo en el sector de los seguros. Hace hincapié en un enfoque de las ventas centrado en el cliente, y ofrece estrategias y perspectivas claras para generar confianza y relación con los clientes. Los críticos destacan su aplicabilidad más allá de los seguros a cualquier contexto B2B o B2C. Los lectores aprecian los consejos prácticos, las estrategias basadas en la investigación y la importancia que se da a escuchar y a las prácticas éticas de venta.

⬤ Aplicable a varios sectores más allá de los seguros.
⬤ Estrategias y puntos de vista claros y prácticos.
⬤ Recomendaciones basadas en la investigación.
⬤ Fuerte enfoque en la experiencia del cliente y la construcción de relaciones.
⬤ Fácil de leer y aplicar.
⬤ Proporciona una variedad de estrategias específicas y ejemplos del mundo real.

Algunas reseñas no mencionan contras específicas, pero cabe deducir que quienes no pertenecen al sector de los seguros podrían encontrar el contexto menos relevante.

(basado en 13 opiniones de lectores)

Título original:

Protect and Provide: Customer-Centric (and Compliant) Insurance Sales

Contenido del libro:

Este libro NO es para personas egocéntricas, directivos y empresas centradas en vender más productos de seguros. Son villanos.

Es para los héroes del sector de los seguros. Aquellos verdaderamente comprometidos con la protección de sus clientes. Aquellos que invierten en sus relaciones y asumen la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus clientes y seres queridos.

Los que están más comprometidos con la educación y la comprensión que con la venta y las comisiones.

Los que persiguen el éxito financiero a través del bien que hacen a los demás. Este es el camino centrado en el cliente.

No es el camino fácil ni el rápido. Pero para aquellos comprometidos con el Compromiso de Proteger y Proporcionar, es el mejor camino. Y 20 años de consultoría en más de 25 países han demostrado que es la forma más rentable.

Proteger y Proveer pondrá a prueba todos los aspectos de su forma de vender seguros. Aprenderá todo lo que necesita saber (y preguntar) para transformar la venta de productos de seguros en ayudar a las personas a adquirir la cobertura adecuada. Abandonará el "discurso" y se comprometerá a mantener conversaciones sobre seguros que motiven las decisiones correctas.

Aprenderá a influir éticamente en las personas sin consejos y sin necesidad de cerrarse en banda ni de manejar las objeciones. Esta es su guía para el éxito personal y financiero en el sector de los seguros.

¿Héroe o villano de los seguros?