Principios del marketing de servicios

Principios del marketing de servicios (Adrian Palmer)

Título original:

Principles of Services Marketing

Contenido del libro:

Desarrolla un marco indispensable para comprender los servicios, su comercialización eficaz y cómo ésta impulsa la creación de valor.

Este libro refleja la importancia del marketing para los servicios públicos y las organizaciones sin ánimo de lucro. Incluye capítulos sobre los sistemas de servicios y los aspectos experienciales del consumo de servicios.

Otros datos del libro:

ISBN:9780077152345
Autor:
Adrian Palmer
Editorial:
McGraw-Hill Education - Europe
Encuadernación:Tapa blanda
Año de publicación:2014
Número de páginas:554

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Última modificación: 2024.10.17 08:50 (GMT+2)