Previsión empresarial: Anticipar el futuro

Título original:

Corporate Foresight: Anticipating the Future

Contenido del libro:

El mundo cambia como los patrones de un caleidoscopio: las tendencias se expanden, se contraen, se rompen, se funden, se desintegran y desaparecen, mientras que otras se forman. El cambio -por oposición a la inmovilidad- es nuestra condición normal, la única certeza en nuestras vidas, de ahí la necesidad de crear herramientas que proporcionen a las organizaciones los medios para afrontar el cambio y navegar por la complejidad. Debemos aceptar la realidad del cambio constante y estar preparados para un fuerte cambio de perspectiva: interconexión frente a separación, aceleración frente a linealidad y discontinuidad frente a continuidad.

Anticipar el futuro requiere algo más que los modelos tradicionales de predicción ( forecasting ) basados en la proyección hacia delante de experiencias pasadas. Los métodos avanzados utilizan la lógica de la anticipación ( foresight ) y construyen escenarios probables teniendo en cuenta las señales débiles, las tendencias emergentes, los presentes coexistentes y las posibles vías de evolución.

La prospectiva empresarial es fundamental para interpretar y liderar el cambio. Las dos piedras angulares de la prospectiva son la organización y la gestión. En cuanto a la organización, los autores preconizan la separación de la investigación (orientada al mercado del mañana) del desarrollo (orientado al mercado del presente), la creación de una unidad de prospectiva y la concentración de las actividades de investigación principalmente en la adquisición y recombinación de conocimientos técnicos externos. En cuanto a la gestión, tras un repaso de la bibliografía más avanzada sobre métodos de previsión, los autores proponen la aplicación de una metodología de "cobertura del futuro", que permite a las empresas medir y verificar la coherencia entre las tendencias, la visión estratégica y los productos ofrecidos. Estas herramientas de organización y gestión se ponen a prueba a continuación en un estudio de caso: la empresa italiana Eurotech SpA, líder en el sector de las TIC.