Preguntas que venden: El poderoso proceso para descubrir lo que su cliente realmente quiere

Opiniones de los lectores

El libro «Questions that Sell» (Preguntas que venden), de Paul Cherry, es muy elogiado por sus ideas sobre cómo formular preguntas eficaces en situaciones de venta. Los críticos destacan la importancia de comprender a los clientes mediante preguntas bien formuladas y el arte de escuchar. Sin embargo, hay críticas sobre la aplicación del libro a las ventas técnicas y algunas quejas sobre la calidad de algunas ediciones disponibles.

⬤ Proporciona valiosas ideas sobre técnicas de interrogatorio eficaces para los profesionales de ventas.
⬤ Enfatiza la importancia de escuchar y comprender las necesidades del cliente.
⬤ Contiene ejercicios prácticos y escenarios que ayudan a reforzar los conceptos.
⬤ Altamente recomendado tanto para vendedores nuevos como experimentados.
⬤ Combina elementos de respetadas metodologías de ventas como SPIN Selling.

⬤ Algunos lectores opinan que no es aplicable a funciones de ventas técnicas.
⬤ Unos pocos usuarios informaron de problemas con la calidad de las ediciones impresas, describiéndolas como reimpresiones baratas.
⬤ Algunos opinan que el libro no presenta información significativamente nueva en comparación con otros libros de ventas.

(basado en 20 opiniones de lectores)

Título original:

Questions That Sell: The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants

Contenido del libro:

Su conocimiento del producto es amplio.

Conoce al dedillo sus características y ventajas. Y está preparado para cualquier pregunta que su cliente pueda hacerle al respecto.

Pero las preguntas más importantes que hay que hacer durante una reunión de ventas no son sobre el producto, sino sobre el cliente. Si usted, el vendedor, no hace las preguntas adecuadas -las que descubren las necesidades reales del cliente-, nunca cerrará el trato. Preguntas que venden revela técnicas avanzadas de formulación de preguntas que le ayudarán a conocer las verdaderas necesidades de su cliente y, como resultado, le permitirán vender sus productos o servicios basándose en el valor para el cliente, en lugar de en el precio, y aumentar así su tasa de éxito.

La segunda edición, revisada y actualizada, está repleta de potentes ejemplos, ejercicios y cientos de preguntas de muestra para una amplia gama de interacciones con el comprador: - Utilizar preguntas para cualificar a los clientes potenciales (sin insultarlos)- Descubrir las necesidades y motivaciones ocultas de los clientes- Plantear preguntas delicadas- Superar los estancamientos- Identificar las oportunidades sin salida- Convertir los contactos de las redes sociales en clientes potenciales activos- ¡Y mucho más! Su próxima venta no tiene por qué depender del cliente. El éxito está en sus manos.