PR Technology, Data and Insights: Cómo rentabilizar su inversión en comunicación

Título original:

PR Technology, Data and Insights: Igniting a Positive Return on Your Communications Investment

Contenido del libro:

Los datos, la tecnología y la información han cambiado para siempre la función de las relaciones públicas y la comunicación corporativa. La falta de adaptación es más una cuestión de voluntad que de incapacidad.

Ahora, la tecnología, los datos y los conocimientos informan objetivos más significativos y elevan la evaluación del rendimiento. El resultado es un retorno positivo de la inversión en relaciones públicas, un menor riesgo para la reputación y una eficiencia óptima. Al ignorar estos activos esenciales, los profesionales de las relaciones públicas corren el riesgo de perder la atención de los ejecutivos y la inversión de la organización. En el pasado, crear expectación o abrirse paso entre la maraña mediática podían ser medidas adecuadas de éxito, pero ahora los altos ejecutivos que financian y evalúan las comunicaciones corporativas esperan mucho más, incluido un retorno cuantificable y positivo de la inversión en RRPP.

Los líderes dan por sentado que los profesionales de las comunicaciones corporativas y las relaciones públicas ya entienden los fundamentos de los negocios, y esperan que sean capaces de contextualizar los objetivos, productos y resultados de las relaciones públicas en el lenguaje de los negocios. PR Technology, Data and Insights ayuda a los profesionales de la comunicación a comprender las tecnologías, los activos de datos y los conocimientos prácticos que tienen a su disposición, al tiempo que comparte las mejores prácticas para aplicar estos activos con el fin de mejorar el rendimiento de las relaciones públicas a lo largo del tiempo, frente a los objetivos y frente a la competencia.

A través de estudios de casos de sectores tan variados como los servicios financieros, la tecnología, los viajes, la automoción, etc., junto con ejemplos de mejores prácticas de Adobe, Mastercard, Southwest, Ford y otras organizaciones de primer nivel, PR Technology, Data and Insights muestra a los comunicadores profesionales cómo optimizar la tecnología, liderar con datos, cuantificar la capacidad de las relaciones públicas para convertir los resultados de las relaciones públicas en resultados empresariales y ofrecer información que permita la toma de decisiones ejecutivas.