¿Podemos hablar? Siete principios para gestionar conversaciones difíciles en el trabajo

Opiniones de los lectores

El libro de Roberta Matuson «¿Podemos hablar?» ofrece orientación práctica para gestionar las conversaciones difíciles en el lugar de trabajo. Presenta siete principios clave diseñados para ayudar a las personas a mejorar sus habilidades comunicativas, reclamar su poder en las conversaciones y mejorar las relaciones en el lugar de trabajo. El libro ha recibido comentarios abrumadoramente positivos por sus ejemplos, consejos prácticos y un enfoque estructurado para gestionar eficazmente las conversaciones delicadas.

⬤ Proporciona consejos prácticos y prácticos para gestionar conversaciones difíciles.
⬤ Está estructurado en torno a siete principios claros que son fáciles de entender y aplicar.
⬤ Incluye ejemplos y escenarios de la vida real, que hacen que el contenido sea más aplicable.
⬤ Ofrece herramientas para superar las barreras emocionales y los miedos asociados a las conversaciones difíciles.
⬤ Está escrito en un estilo accesible y atractivo, lo que facilita su lectura.

⬤ Algunas reseñas no especifican ningún inconveniente importante, lo que sugiere que el libro puede estar muy bien considerado en general.
⬤ Algunos críticos desearían haber descubierto el libro antes en sus carreras, lo que indica que podría beneficiar más a los nuevos profesionales.

(basado en 56 opiniones de lectores)

Título original:

Can We Talk?: Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work

Contenido del libro:

GANADOR: Premio de la Prensa Independiente 2022 - Carrera profesional.

¿Está evitando una conversación incómoda en el trabajo? Si eres directivo o jefe de equipo, reforzar la capacidad de tu organización para mantener conversaciones difíciles es necesario y merece la pena la incomodidad.

La clave del éxito del diálogo empieza y termina con el cambio de conversación. Reconociendo que se necesitan dos personas para obtener resultados significativos, ¿Podemos hablar? esboza lo que cada colaborador debe hacer para lograr el mejor resultado posible. Utilizando ejemplos de situaciones laborales cotidianas, este libro ofrece orientación sobre cómo crear las condiciones adecuadas para una discusión significativa. El autor identifica los siete principios clave que permiten a ambas partes comprender mejor lo que la otra persona puede estar pensando y que ayudarán a establecer su punto de vista con mayor claridad: confianza, claridad, compasión, curiosidad, compromiso, credibilidad, valentía.

¿Podemos hablar? incluye ejemplos y consejos de quienes han pasado por ello y han prosperado, así como lecciones aprendidas de los fracasos en las conversaciones y guiones de ejemplo de conversaciones productivas. Los lectores aprenderán a preparar, iniciar y gestionar el intercambio de palabras potencialmente desafiante que suele producirse en el trabajo, y saldrán con la certeza de que, para que cualquier conversación tenga lugar, ambas partes deben estar comprometidas.