Planificación, investigación y medición de las relaciones públicas

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Título original:

Public Relations Planning, Research, and Measurement

Contenido del libro:

Con contribuciones de Kim Blanchette y Colleen Killingsworth.

Introducción de Daniel Granger

Este libro fue creado para ayudar a los comunicadores principiantes a aprender a desarrollar campañas exitosas, así como para proporcionar a los profesionales más experimentados un repaso de los elementos de un plan de comunicación eficaz. Abarca:

⬤ La creación de resúmenes ejecutivos utilizando la fórmula RACE;

⬤ La investigación y el análisis;

⬤ El establecimiento de metas y objetivos;

⬤ Identificación del público destinatario y de los mensajes clave;

⬤ el desarrollo de estrategias, tácticas, calendarios y presupuestos;

⬤ el uso eficaz de los recursos humanos en una campaña; y

⬤ evaluación de los resultados de una campaña.

Los estudios de casos de campañas reales completan esta valiosa guía.