Planificación de escenarios en las organizaciones: Cómo crear, utilizar y evaluar escenarios

Título original:

Scenario Planning in Organizations: How to Create, Use, and Assess Scenarios

Contenido del libro:

La planificación de escenarios ayuda a los responsables de organizaciones, ejecutivos y responsables de la toma de decisiones a prever y desarrollar estrategias para múltiples futuros posibles en lugar de uno solo. Permite a las organizaciones ser resistentes y ágiles, calibrar cuidadosamente sus respuestas y adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias en un entorno que cambia con rapidez.

Este libro es el tratamiento más completo hasta la fecha del proceso de planificación de escenarios. A diferencia de otros libros, ofrece un análisis exhaustivo de la evolución y los fundamentos teóricos de la planificación por escenarios, examinando sus conexiones con la teoría del aprendizaje, la teoría de la toma de decisiones, la teoría del modelo mental y otras. Chermack subraya que la planificación de escenarios es mucho más que un simple conjunto de pasos a seguir, como hacen tantos otros libros centrados en la práctica: aborda las sutilezas y complejidades de la planificación. Y, lo que es único entre los libros de planificación de escenarios, no sólo se ocupa del desarrollo de diferentes escenarios, sino también de la aplicación de los escenarios una vez construidos y de la evaluación del impacto del proyecto de escenarios.

A partir de un estudio de caso basado en un proyecto de escenarios reales, Chermack expone un completo sistema de planificación de escenarios en cinco fases: preparación del proyecto, exploración de escenarios, desarrollo de escenarios, aplicación de escenarios y evaluación del proyecto. Cada capítulo describe técnicas específicas para recopilar y analizar los datos pertinentes, con especial énfasis en el uso de talleres para fomentar el diálogo. Ofrece una hoja de trabajo para ayudar a los lectores a estructurar y gestionar proyectos de escenarios, así como a evitar errores comunes, y un análisis, basado en recientes descubrimientos neurológicos, de cómo la planificación de escenarios ayuda a las personas a superar las barreras que impiden el pensamiento creativo.

«Este libro trata sobre la acción y el rendimiento. Convincente y minuciosamente investigado, ofrece a todos los ejecutivos de empresa un manual para incluir la incertidumbre en el proceso de cambio organizativo e impulsar la ventaja competitiva».

-- Tim Reynolds, Vicepresidente de Talento y Eficacia Organizativa, Whirlpool Corporation