Palabras que funcionan: No es lo que usted dice, es lo que la gente oye.

Opiniones de los lectores

Las reseñas de «Palabras que funcionan», de Frank Luntz, destacan su exploración del uso del lenguaje en la política y los negocios y subrayan la importancia de una comunicación eficaz. Aunque muchos críticos aprecian la perspicacia de Luntz y sus consejos prácticos para elaborar mensajes que calen en el público, también señalan sus sesgos políticos y la manipulación asociada al lenguaje en estos contextos. En general, el libro es valorado por sus principios, pero criticado por su sesgo político y la falta de profundidad en ciertos debates.

⬤ Ofrece reglas y estrategias prácticas para una comunicación eficaz.
⬤ Estilo de escritura atractivo con humor y elementos conversacionales.
⬤ Los ejemplos del mundo real y los estudios de casos hacen que los conceptos sean relevantes y relacionables.
⬤ Útil para profesionales de la política, los negocios o la oratoria para mejorar la transmisión del mensaje.
⬤ Se elogian especialmente los capítulos sobre las reglas del lenguaje eficaz y la elección de palabras.

⬤ Los prejuicios políticos y la autopromoción son evidentes, lo que puede desvirtuar el mensaje.
⬤ Algunos lectores encuentran partes del libro anticuadas o excesivamente centradas en la retórica política.
⬤ Carece de profundidad a la hora de explorar teorías lingüísticas o implicaciones sociales más amplias del uso del lenguaje.
⬤ El uso repetitivo de ejemplos y frases puede parecer redundante.
⬤ No es tan beneficioso para lectores generales o ajenos al ámbito político/empresarial.

(basado en 288 opiniones de lectores)

Título original:

Words That Work: It's Not What You Say, It's What People Hear

Contenido del libro:

El principal experto en comunicación del país comparte su sabiduría sobre cómo las palabras que elegimos pueden cambiar el curso de los negocios, de la política y de la vida en este país En Palabras que funcionan, Luntz ofrece una mirada entre bastidores sobre cómo el uso táctico de palabras y frases afecta a lo que compramos, a quién votamos e incluso en qué creemos.

En capítulos como "Las diez reglas del éxito en la comunicación" y "Las 21 palabras y frases para el siglo XXI", analiza cómo es esencial elegir las palabras adecuadas. Nadie está en mejores condiciones para explicarlo que Frank Luntz: ha utilizado su conocimiento de las palabras para ayudar a crecer a más de dos docenas de empresas de Fortune 500.

Nos cuenta por qué la decisión de Rupert Murdoch de comprar DirectTV, por valor de 6.000 millones de dólares, fue inteligente porque el satélite era más vanguardista que el "cable digital", y por qué las empresas farmacéuticas cambiaron su mensaje de "tratamiento" a "prevención" y "bienestar". Si alguna vez ha querido aprender cómo librarse de una multa de tráfico o cómo conseguir un aumento de sueldo, este libro es para usted.