Negociar las relaciones laborales

Título original:

Negotiating Workplace Relationships

Contenido del libro:

Negociar las relaciones en el lugar de trabajo enseña a los estudiantes a desenvolverse en las situaciones éticamente desafiantes y profesionalmente arriesgadas que probablemente encontrarán en su vida laboral. Basado en estudios clásicos y contemporáneos, este texto narrativo presenta un marco teórico y estrategias de comunicación pragmáticas para mitigar el riesgo personal y optimizar los resultados relacionales y organizativos. A lo largo del texto, los estudiantes aprenden cómo las diferencias de poder, las presiones normativas, las obligaciones de rendimiento y otros factores sociales, relacionales y éticos complican los encuentros en el lugar de trabajo. Cada capítulo presenta escenarios del mundo real que ilustran retos únicos como proponer innovaciones, responder al acoso, gestionar el romance en el lugar de trabajo, ofrecer críticas y tratar con la diferencia. Los estudiantes disponen de información actualizada sobre cada reto comunicativo y, a continuación, exploran posibles respuestas utilizando el Ciclo de negociación de riesgos.

Con ejemplos vívidos que fomentan el pensamiento crítico y el debate animado sobre el tema de la comunicación en el lugar de trabajo, Negociar las relaciones en el lugar de trabajo es muy adecuado para cursos de comunicación organizativa, relaciones laborales, comunicación de liderazgo, ética organizativa, comunicación aplicada y gestión.

Vincent R. Waldron es profesor de estudios de comunicación y profesor Lincoln de ética aplicada en la Universidad Estatal de Arizona, donde imparte cursos sobre la comunicación en las relaciones personales y profesionales. Es doctor en comunicación por la Universidad Estatal de Ohio y máster y licenciado en comunicación oral y psicología por la Universidad de Arizona. El Dr. Waldron es autor, coautor y coeditor de numerosos volúmenes sobre temas como el perdón en las relaciones personales, los cambios en las relaciones a lo largo de la vida y la comunicación en el lugar de trabajo.

Jeffrey W. Kassing es profesor de estudios de comunicación en la Universidad Estatal de Arizona, donde imparte cursos de comunicación organizativa, aplicada y deportiva. Obtuvo su doctorado en la Universidad Estatal de Kent con especialización en comunicación organizativa y es miembro fundador de la Asociación Internacional para la Comunicación y el Deporte. El Dr. Kassing es autor, coautor y coeditor de libros, capítulos y artículos sobre temas como la disidencia de los empleados, los medios de comunicación deportivos y la comunicación entre aficionados, atletas y entrenadores.