Microsoft Dynamics CRM 2013 Desatado

Opiniones de los lectores

El libro sobre Microsoft Dynamics CRM 2013 ha recibido críticas dispares. Es elogiado por su cobertura exhaustiva y su utilidad en la migración de aplicaciones y la formación, pero también es criticado por ser desorganizado y, a veces, anticuado. Mientras que muchos usuarios lo encontraron útil para comprender conceptos y características básicas, otros se sintieron decepcionados por su falta de profundidad en ciertas áreas y la mala organización de la información.

⬤ Cubre una amplia gama de temas relacionados con Microsoft Dynamics CRM 2013
⬤ útil para la migración de aplicaciones y la preparación del personal
⬤ proporciona buenos ejemplos de aplicaciones del mundo real
⬤ bien escrito y accesible para usuarios con experiencia previa en CRM
⬤ sirve como una herramienta de referencia completa.

⬤ Contenido desorganizado que carece de flujo lógico
⬤ parte de la información está desactualizada debido a que se escribió antes del lanzamiento
⬤ no es suficiente para nuevos usuarios o para aquellos que buscan guías de instalación detalladas
⬤ los diagramas son difíciles de leer
⬤ faltan algunas integraciones importantes y detalles técnicos
⬤ se percibe como complicado para principiantes.

(basado en 33 opiniones de lectores)

Título original:

Microsoft Dynamics CRM 2013 Unleashed

Contenido del libro:

Microsoft(R) Dynamics CRM 2013 Unleashed presenta una guía de principio a fin para planificar, personalizar, desplegar, integrar, gestionar y proteger las versiones de Dynamics CRM basadas en la nube y en las instalaciones.

El implementador líder de Dynamics Marc Wolenik cubre completamente Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13, y muchas características introducidas por primera vez en "Polaris" y Update Rollup 12 de Microsoft.

Encontrará una cobertura exhaustiva de la renovada interfaz "Flow" de Dynamics y la compatibilidad avanzada con clientes móviles multiplataforma. La amplia cobertura también incluye: Flujos de procesos empresariales, Lógica empresarial portátil, mejoras en informes y formularios, sincronización de correo electrónico del lado del servidor, MarketingPilot, NetBreeze, Yammer y mucho más.

Basándose en un amplio conocimiento interno, Wolenik presenta las mejores prácticas probadas y los errores a evitar en el uso de cada capacidad significativa de Dynamics CRM 2013, información disponible en ningún otro libro.

Marc J. Wolenik, es CEO de Webfortis, un Microsoft Gold Customer Relationship Management Competency Partner que se especializa en la entrega.

Soluciones Microsoft Dynamics CRM/xRM para empresas de todos los tamaños. Aprende de la experiencia y profundiza en tecnologías CRM que abarcan casi todos los sectores y verticales. Entre sus libros se incluyen Microsoft Dynamics CRM 2011 Unleashed, Microsoft CRM 4 Unleashed y Microsoft CRM 4 Integration Unleashed.

Información detallada sobre cómo...

⬤  Comparar las versiones locales y en la nube de Dynamics CRM, elegir la mejor opción e implementarla sin problemas.

⬤  Utilice las opciones avanzadas de configuración y personalización que le ofrecen el mayor valor.

⬤  Aproveche al máximo la nueva interfaz de flujo y los accesos directos de productividad de Dynamics CRM.

⬤  Conozca las nuevas características adicionales para Dynamics, incluyendo MarketingPilot, NetBreeze y Yammer.

⬤  Personalice tableros, actividades, calendarios, importación/exportación de datos y más.

⬤  Gestionar clientes potenciales, oportunidades, cuentas, contactos, listas de marketing, garantías, campañas, presupuestos, pedidos y facturas.

⬤  Integre horarios, casos, contactos e información de productos/servicios.

⬤  Construir potentes flujos de trabajo automatizados, procesos y soluciones completas.

⬤  Entregar aplicaciones CRM a teléfonos inteligentes y tabletas, incluidos los dispositivos iOS.

⬤  Proporcionar listas de vigilancia, alertas automáticas y otras ayudas de ventas a través de InsideView Social Insights.

⬤  Ampliar Dynamics CRM con plug-ins y complementos personalizados.

⬤  Integre Dynamics CRM 2013 con SharePoint, Azure, SQL Server, SRSS, Visual Studio y .NET Framework.

EN LA WEB:

Descargue todos los ejemplos y el código fuente presentados en este libro desde.

Informit.com/title/9780672337031 a medida que estén disponibles.