Más allá de la lista de comprobación: Qué más puede aprender la sanidad del trabajo en equipo y la seguridad en la aviación

Opiniones de los lectores

El libro «Beyond the Checklist» (Más allá de la lista de comprobación) explora cómo los principios de la seguridad aérea, en concreto la gestión de recursos de la tripulación (CRM), pueden aplicarse para mejorar el trabajo en equipo y la comunicación en la atención sanitaria. Ha sido elogiado por su contenido, que invita a la reflexión, y por sus ideas prácticas, aunque también ha recibido críticas por su parcialidad y estilo de redacción.

⬤ Aporta valiosas ideas sobre el trabajo en equipo y la comunicación aplicables en la atención sanitaria.
⬤ Ofrece un argumento convincente para mejorar la seguridad del paciente aprendiendo de la aviación.
⬤ Contiene anécdotas y sugerencias prácticas que invitan a la reflexión.
⬤ Ha resultado útil para estandarizar procedimientos y mejorar la seguridad organizativa.
⬤ Fomenta la reflexión sobre el estado actual de la asistencia sanitaria y las posibles reformas.

⬤ Algunos lectores encontraron el estilo de redacción enrevesado o excesivamente metafórico.
⬤ Ciertas reseñas acusan a los autores de parcialidad, en particular contra los médicos.
⬤ Críticas a los datos anecdóticos utilizados para generalizar sobre los profesionales sanitarios.
⬤ Decepción por la falta de la sobrecubierta en las copias físicas.
⬤ Algunos lectores opinan que el libro no ofrece la profundidad o las perspectivas únicas que esperaban.

(basado en 20 opiniones de lectores)

Título original:

Beyond the Checklist: What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety

Contenido del libro:

El sistema sanitario estadounidense gasta actualmente muchos millones de dólares en mejorar la seguridad del paciente y la práctica interprofesional. Sin embargo, se calcula que cada año 100.000 pacientes mueren a causa de infecciones o errores médicos evitables. ¿Cómo pueden los profesionales sanitarios reducir el terrible coste económico y humano de los errores médicos y las lesiones que dañan en lugar de curar?

Beyond the Checklist sostiene que se pueden salvar vidas y mejorar la atención al paciente adaptando las lecciones pertinentes de la seguridad aérea y el trabajo en equipo. En respuesta a una serie de accidentes provocados por errores humanos, la industria aeronáutica desarrolló el sistema de formación laboral e intercambio de información conocido como Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM, por sus siglas en inglés). Gracias a este nuevo sistema, los pilotos, los auxiliares de vuelo y el personal de tierra se comunican y cooperan de forma que se han reducido considerablemente los riesgos del transporte aéreo comercial.

Los coautores de este libro buscaron a los profesionales de la aviación que hicieron posible esta transformación. Más allá de la lista de comprobación nos ofrece una visión desde dentro de la formación en CRM y muestra cómo ha mejorado espectacularmente la interacción del personal de las aerolíneas, que en su día sufrió la misma disfunción que con demasiada frecuencia socava el verdadero trabajo en equipo en la atención sanitaria. Basándose en la experiencia de médicos, enfermeras, educadores médicos y administradores, este libro demuestra cómo el CRM puede adaptarse, de forma más amplia y eficaz, a la prestación de asistencia sanitaria.

Los autores presentan estudios de casos de tres instituciones que han incorporado con éxito principios similares a los de CRM en el tejido de su cultura clínica, adoptando prácticas que promueven conocimientos y habilidades comunes en materia de seguridad del paciente. Los autores impregnan este estudio de su propia experiencia y espíritu de colaboración: Patrick Mendenhall es un piloto de líneas aéreas comerciales que enseña CRM; Suzanne Gordon es una periodista de atención sanitaria conocida en todo el país, consultora de formación y conferenciante sobre temas relacionados con la enfermería; y Bonnie Blair O'Connor es una etnógrafa y educadora médica que ha pasado más de dos décadas observando la formación médica y el trabajo en equipo desde dentro.