Más allá de la lista de comprobación

Opiniones de los lectores

El libro «Beyond the Checklist» explora cómo los principios de la seguridad aérea, en concreto la gestión de recursos de la tripulación (CRM), pueden aplicarse para mejorar las prácticas sanitarias. Destaca la importancia del trabajo en equipo, la comunicación y la dinámica jerárquica en el entorno médico. Aunque muchos lectores elogian su contenido informativo y su relevancia, otros lo critican por sus sesgos percibidos y sus conclusiones excesivamente simplistas.

El libro aporta valiosas ideas para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo en la atención sanitaria, extrayendo lecciones de la seguridad aérea. Muchos lectores lo consideran sugerente, informativo e inspirador. Ofrece marcos prácticos que pueden mejorar la seguridad del paciente y la organización de los procesos.

Algunos lectores opinan que el libro es tendencioso en contra de los médicos, ya que utiliza datos anecdóticos para hacer generalizaciones. Entre las críticas, se percibe una falta de profundidad en el análisis y un uso excesivo de metáforas, lo que puede distraer de la atención sanitaria principal. Además, hubo problemas con la calidad física del libro, como la falta de cubiertas.

(basado en 20 opiniones de lectores)

Título original:

Beyond the Checklist

Contenido del libro:

El sistema sanitario estadounidense gasta actualmente muchos millones de dólares en mejorar la seguridad del paciente y la práctica interprofesional. Sin embargo, se calcula que cada año 100.000 pacientes mueren a causa de infecciones o errores médicos evitables. ¿Cómo pueden los profesionales sanitarios reducir el terrible coste económico y humano de los errores médicos y las lesiones que dañan en lugar de curar?

Beyond the Checklist sostiene que se pueden salvar vidas y mejorar la atención al paciente adaptando las lecciones pertinentes de la seguridad aérea y el trabajo en equipo. En respuesta a una serie de accidentes provocados por errores humanos, la industria aeronáutica desarrolló el sistema de formación laboral e intercambio de información conocido como Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM, por sus siglas en inglés). Gracias a este nuevo sistema, los pilotos, los auxiliares de vuelo y el personal de tierra se comunican y cooperan de forma que se han reducido considerablemente los riesgos del transporte aéreo comercial.

Los coautores de este libro buscaron a los profesionales de la aviación que hicieron posible esta transformación. Más allá de la lista de comprobación nos ofrece una visión desde dentro de la formación en CRM y muestra cómo ha mejorado espectacularmente la interacción del personal de las aerolíneas, que en su día sufrió la misma disfunción que con demasiada frecuencia socava el verdadero trabajo en equipo en la atención sanitaria. Basándose en la experiencia de médicos, enfermeras, educadores médicos y administradores, este libro demuestra cómo el CRM puede adaptarse, de forma más amplia y eficaz, a la prestación de asistencia sanitaria.

Los autores presentan estudios de casos de tres instituciones que han incorporado con éxito principios similares a los de CRM en el tejido de su cultura clínica, adoptando prácticas que promueven conocimientos y habilidades comunes en materia de seguridad del paciente. Los autores impregnan este estudio de su propia experiencia y espíritu de colaboración: Patrick Mendenhall es un piloto de líneas aéreas comerciales que enseña CRM; Suzanne Gordon es una periodista de atención sanitaria conocida en todo el país, consultora de formación y conferenciante sobre temas relacionados con la enfermería; y Bonnie Blair O'Connor es una etnógrafa y educadora médica que ha pasado más de dos décadas observando la formación médica y el trabajo en equipo desde dentro.