Marketing sanitario

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Título original:

Healthcare Marketing

Contenido del libro:

Marketing sanitario: Estrategias para crear valor en la experiencia del paciente proporciona a los estudiantes las herramientas para combinar eficazmente la experiencia sanitaria con los principios clave del marketing para influir positivamente en la satisfacción del paciente. El libro incluye reflexiones de profesionales sanitarios en activo, lecturas específicas y conocimientos de marketing profundamente relacionados con el mundo de la sanidad para ayudar a los estudiantes a adaptarse y prosperar en un sector dinámico y en constante cambio.

El capítulo inicial del texto identifica las siete áreas que los profesionales sanitarios deben examinar para determinar si sus productos y servicios aportan valor a los pacientes. En capítulos posteriores se aborda el cambio de paradigma en la atención sanitaria, el marketing estratégico de la atención sanitaria, cómo crean valor los cuidadores, el enfoque centrado en el paciente y la ética en el marketing de la atención sanitaria.

Marketing sanitario prepara a los estudiantes para entrar en un entorno sanitario profesional con los conocimientos de marketing y gestión necesarios para apoyar una experiencia positiva del paciente. El libro es un excelente recurso para los cursos centrados en el marketing de programas y servicios sanitarios. Los profesionales sanitarios en activo también encontrarán la información valiosa y oportuna.