Marketing centrado en el cliente: Apoyando la sostenibilidad en la era digital

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Título original:

Customer-Centric Marketing: Supporting Sustainability in the Digital Age

Contenido del libro:

Uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas hoy en día es cómo crecer y, al mismo tiempo, adoptar prácticas sostenibles reconocibles.

No basta con ser sostenible; el reto es comunicarlo y conseguir que el cliente participe en el mensaje. Marketing centrado en el cliente aborda la planificación del marketing sostenible, sus obstáculos y cómo superarlos, demostrando cómo las prácticas de desarrollo sostenible y las técnicas de marketing digital funcionan juntas de forma natural para añadir valor, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente, mejores relaciones y una mayor eficacia.

Ideal para profesionales de marketing de alto nivel y estudiantes de marketing digital y estrategia de marketing, este libro accesible y directo utiliza casos prácticos para mostrar cómo funcionan las teorías y herramientas de marketing en escenarios empresariales reales.