Los consumidores europeos en la era digital: Implicaciones de la tecnología, los medios de comunicación y la cultura en el comportamiento del consumidor

Título original:

European Consumers in the Digital Era: Implications of Technology, Media and Culture on Consumer Behavior

Contenido del libro:

Los consumidores toman decisiones de compra cada día, teniendo en cuenta sus necesidades, preferencias y creencias, que pueden cambiar debido a diversos factores determinantes.

Algunos dependen de los propios consumidores y otros de las organizaciones que actúan en el mercado. ¿Qué determinantes inducen estos cambios en las necesidades, percepciones, actitudes y valores de los consumidores y, por último, en su comportamiento de compra? Esta colección editada ofrece una descripción exhaustiva del proceso de comportamiento del consumidor y de los determinantes que le afectan en la era de la digitalización.

Este libro ofrece una perspectiva holística del comportamiento del consumidor en el siglo XXI en diferentes culturas europeas que se caracterizan por las nuevas tecnologías, incluidos los teléfonos inteligentes, AR, IoT, AI, y los medios de comunicación social, así como los cambios culturales y la pandemia Covid-19. La primera parte del libro está dedicada a los fenómenos característicos del comportamiento de los consumidores en la era de la digitalización, como los cambios en los procesos de toma de decisiones de compra de los consumidores, el comercio electrónico, los prosumidores y las actitudes de los consumidores hacia las innovaciones. La segunda parte describirá a los consumidores y sus procesos de toma de decisiones, con ejemplos de casi todas las regiones geográficas de Europa, como Alemania, España, Italia, Finlandia, Polonia y Rusia. Tanto individual como colectivamente, los autores aportan puntos de debate e implicaciones prácticas derivadas de los cambios observados en el comportamiento de los consumidores en cada país.

Los consumidores europeos en la era digital proporciona una visión global del comportamiento del consumidor digital, ofreciendo una perspectiva oportuna para estudiosos e investigadores. También será de interés para estudiantes de posgrado de campos relacionados, como el marketing, la innovación y la sociología.